:: Pelanggan YTH, kami sampaikan per Tgl 12 Agustus 2020, pembayaran Kartu Halo melalui Grapari akan di kenakan biaya Administrasi sebesar Rp. 20.000, agar tidak di kenakan biaya kami himbau untuk melakukan pembayaran melalui Channel Digital: ATM, Jaringan Retail (Alfamart/Indomaret), e-Money (LinkAja,Go-Pay,OVO dan DANA), MyGrapari, Mobile Banking, Kredivo, dll - Terimakasih.

Dapatkan Banyak Kemudahan dengan Aplikasi My Telkomsel


Kenapa Harus Pakai MyTelkomsel?
Aplikasi MyTelkomsel mempermudah para pengguna untuk menikmati layanan dari Telkomsel. Download aplikasi MyTelkomsel sekarang!

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm
https://itunes.apple.com/id/app/mytelkomsel/id651412430?mt=8





Nikmati berbagai fitur & update terbaru di MyTelkomsel.
  • Lakukan Berbagai Hal dengan One Click Buy. Dengan fitur One Click Buy, Anda dapat membeli pulsa, paket internet, paket sms, paket hiburan, hingga paket roaming.
  • Dapatkan Kemudahan. Banyak kemudahan yang dapat dirasakan seperti upgrade kartu SIM Anda ke 4G dengan mengisi form lewat aplikasi MyTelkomsel.
  • Tukar POIN via MyTelkomsel. Tukarkan POIN milik Anda dengan berbagai promosi serta diskon spesial.
  • Harga paket lebih hemat melalui MyTelkomsel
  • Mempermudah para pengguna untuk menikmati layanan dari Telkomsel. Download aplikasi MyTelkomsel sekarang!
Apa Saja yang Bisa Anda Lakukan dengan MyTelkomsel?
  • Kelola nomor Telkomsel Anda (cek kuota, pemakaian, dll.).
  • Beli paket.
  • Bayar tagihan kartuHalo.
  • Isi ulang pulsa.
  • Tukar Telkomsel POIN.
  • Cek saldo TCASH.

FAQ :

Apakah yang dimaksud dengan aplikasi MyTelkomsel?
MyTelkomsel adalah layanan berbentuk aplikasi yang diluncurkan Telkomsel untuk memberikan kemudahan mengelola akun dan mengakses layanan pelanggan dengan menggunakan smartphone.

Apa saja kegunaan MyTelkomsel?
MyTelkomsel memberikan berbagai kemudahan seperti:
  • Melihat penggunaan data, jumlah pulsa juga paket untuk nomor Telkomsel Anda.
  • Mengelola nama, email dan koneksi akun sosial media Anda
  • Isi ulang pulsa
  • Beli paket Telkomsel
  • Mencari gerai GraPARI
  • Mengetahui jumlah Telkomsel POIN Anda
  • Menukar Telkomsel POIN
Bagaimana cara saya mendapatkan aplikasi MyTelkomsel?
Anda bisa mengunduhnya melalui App Store untuk iOS dan Playstore untuk Android

Apakah MyTelkomsel bisa digunakan di semua jenis ponsel?
Aplikasi MyTelkomsel hanya tersedia untuk ponsel jenis smartphone dan tablet yang menggunakan sistem operasi Android atau iOS.

Versi Android dan iOS manakah yang saya butuhkan untuk mengakses aplikasi ini?
Ponsel Android harus menggunakan sistem operasi Jellybean atau lebih tinggi serta ponsel jenis iOS harus menggunakan sistem operasi iOS7.

Apakah saya dikenakan biaya saat download aplikasi MyTelkomsel?
Ya, jika pelanggan memiliki kuota paket Internet, proses download aplikasi MyTelkomsel mengonsumsi kuota paket Internet pelanggan. Jika pelanggan tidak memiliki paket Internet maka untuk download aplikasi, pelanggan akan dkenakan tarif Internet normal.

Apakah saya harus terkoneksi Internet untuk menggunakan MyTelkomsel?
Ya, Anda harus terkoneksi Internet untuk mengakses aplikasi ini.

Apakah saya akan dikenai biaya saat mengakses MyTelkomsel?
Jika Anda berlangganan paket data, penggunaan aplikasi akan menggunakan kuota data Anda. Namun jika Anda belum berlangganan, maka Anda akan dikenakan tarif Internet normal.

Apakah saya harus menggunakan jaringan Telkomsel untuk mengakses MyTelkomsel?
Anda bisa mengakses aplikasi ini melalui jaringan apa saja, termasuk Wi-Fi.

Apakah perbedaan aplikasi MyTelkomsel lama dengan yang terbaru?
Aplikasi MyTelkomsel terbaru memiliki tampilan yang lebih baik dan memiliki berbagai tambahan fitur menarik. Kini Anda bisa membeli berbagai paket, isi ulang pulsa dan membayar tagihan kartuHALO secara online.

Apakah saya bisa melakukan upgrade dari aplikasi MyTelkomsel yang lama ke yang baru?
Ya. Pastikan smartphone Anda memiliki sistem operasi yang dibutuhkan atau lebih tinggi.

Apakah saya bisa memiliki beberapa nomor telpon dalam satu akun MyTelkomsel?
Pada versi MyTelkomsel 3.12, Satu akun MyTelkomsel bisa mendukung penggunaan lebih dari satu nomor, dengan maksimal lima nomor pada satu aplikasi

Apa saja yang saya butuhkan untuk masuk atau membuat akun MyTelkomsel?
Anda bisa menggunakan nomor telpon, akun sosial media atau akun email untuk mendaftar atau masuk.

Bagaimana cara untuk mendaftarkan akun MyTelkomsel?
1.    Menggunakan nomor telpon:
  • Klik tombol “Sign Up”.
  • Masukkan nomor telpon.
  • Masukan kode verifikasi yang dikirimkan melalui SMS ke nomor telpon yang terdaftar.
  • Klik tombol “Verify” dan nomor Anda otomatis akan terdaftar pada aplikasi MyTelkomsel di ponsel Anda.
  • Masukkan nama Anda pada aplikasi.
 2.    Menggunakan akun sosial media:
Setelah mendaftarkan nomor telpon, Anda dapat mendaftarkan akun Facebook atau Twitter Anda.
  • Klik tombol “Facebook” jika Anda ingin mendaftarkan akun Facebook. Lalu Anda akan diminta memasukkan email dan password yang terdaftar pada akun Facebook Anda. Setelah selesai Anda otomatis sudah memiliki akun MyTelkomsel.
  • Klik tombol “Twitter” jika Anda ingin mendaftarkan akun Twitter. Lalu Anda akan diminta untuk memasukkan email dan password yang terdaftar pada akun Twitter Anda. Setelah selesai Anda otomatis sudah memiliki akun MyTelkomsel.
Aplikasi akan secara otomatis mengambil nama dan foto Anda dari media sosial yang terdaftar.
3.    Menggunakan alamat email:
Setelah mendaftarkan nomor telpon, Anda dapat mendaftarkan alamat email Anda.
  • Klik tombol “Email”. Kemudian Anda akan diminta untuk memasukkan alamat email serta password yang ingin didaftarkan.
  • Anda akan dikirimkan email konfirmasi. Klik link yang terdapat pada email untuk mengkonfirmasi email yang Anda daftarkan.
Bagaimana cara login aplikasi MyTelkomsel dengan iPad?
Karena iPad tidak bisa menerima SMS, Anda bisa mengirimkan kode verifikasi ke ponsel Anda. Kemudian lakukan login dengan mengetik kode verifikasi yang telah di-SMS ke ponsel Anda. Anda juga bisa login tanpa kode verifikasi dengan menggunakan email atau media sosial.

Bagaimana cara saya melakukan isi ulang pulsa menggunakan MyTelkomsel?
Anda bisa isi ulang pulsa menggunakan TCASH, kartu kredit (MasterCard dan Visa) atau kartu debit. Untuk pembayaran dengan kartu kredit atau debit, Anda perlu menyiapkan beberapa hal berikut:
  • Nama yang terdaftar pada kartu kredit
  • Alamat email untuk mengirimkan bukti transaksi
  • Nomor kartu kredit atau debit
  • Masa berlaku kartu
  • Kode CV (3 nomor yang tertera pada bagian belakang kartu kredit Anda)
Bagaimana cara saya membeli paket menggunakan MyTelkomsel?
Pilih menu ‘Pilih Paket’, lalu pilih paket yang Anda mau beli dan klik ‘Beli’. Biaya paket akan langsung mengurangi jumlah pulsa yang Anda miliki.

Bagaimana cara saya membayar tagihan kartuHalo menggunakan MyTelkomsel?
Anda bisa membayar tagihan Anda dengan menggunakan TCASH, kartu kredit (MasterCard dan Visa) atau kartu debit. Ada dua cara untuk membayar tagihan Anda”
  • Pada halaman utama, klik tombol ‘Lihat Tagihan’ lalu klik ‘Bayar Tagihan’ di halaman tagihan.
  • Pilih ‘Tagihan pada menu ‘Akun Saya’ lalu klik ‘Bayar Tagihan’
Untuk pembayaran menggunakan kartu kredit atau debit, Anda perlu menyediakan beberapa hal berikut:
  • Nama yang terdaftar pada kartu kredit
  • Alamat email untuk mengirimkan bukti transaksi
  • Nomor kartu kredit atau kartu debit
  • Masa berlaku kartu
  • Kode CV (3 nomor yang tertera pada bagian belakang kartu kredit Anda)