:: :: Melayani Upgrade 4G, Ganti Kartu Hilang/Rusak, Pembayaran Kartu Halo, Pembelian Paket Internet Murah, Pasang baru Kartu Halo, Upgrade LinkAja ::

Billing Cycle kartuHALO


Berikut diinformasikan matrix billing cycle kartuHalo, sekaligus menjelaskan perbedaan antara periode Pakai dan Periode pembayaran.

Pelanggan juga dapat melakukan pengecekan periode Billing Cycle via UMB *111# :
  • Akses Menu di UMB *111#
  • Pilih Menu no.1 (Cek Periode Pemakaian BC)
Pelanggan dapat melakukan pendaftaran e-bill via SMS :
  • EBILL(spasi)REG(spasi)ALAMAT_EMAIL(spasi)PIN_TCARE kirim SMS ke 111
  • Contoh : EBILL REG email1@gmail.com 123456 SMS ke 111
Informasi Periode Pakai , Periode Bayar dan Jatuh tempo pembayaran :

BC
Period
Periode
Pakai
Periode
Bayar
Jatuh
Tempo
01
Tgl 01 s/d 30 (Akhir Bulan)
Tgl 05 s/d 20 di Bulan berikutnya
Tgl 20
06
Tgl 06 s/d 05 Bulan berikutnya
Tgl 13 s/d 25 di Bulan berikutnya
Tgl 25
11
Tgl 11 s/d 10 Bulan berikutnya
Tgl 18 s/d Akhir bulan berikutnya
Akhir bulan
16
Tgl 16 s/d 15 Bulan berikutnya
Tgl 20 s/d 10 di Bulan berikutnya
Tgl 10
20
Tgl 20 s/d 19 Bulan berikutnya
Tgl 27 s/d 10 di Bulan berikutnya
Tgl 10

Informasi Pemberitahuan tagihan via sms dan jadwal pemblokiran :

BC
Period
Pemberitahuan
SMS 1 tagihan
Pemblokiran 1
Panggilan Keluar
Pemberitahuan
SMS 2 tagihan
Pemblokiran 2
Total
Pengiriman
Ebill
01
Setiap Tgl 17
Tgl 21
Setiap Tgl 27
Tgl 30/31
Tgl 07 – 10
06
Setiap Tgl 22
Tgl 26
Setiap Tgl 01
Tgl 04
Tgl 06 – 12
11
Setiap Tgl 28
Tgl 01
Setiap Tgl 07
Tgl 10
Tgl 11 – 17
16
Setiap Tgl 07
Tgl 11
Setiap Tgl 17
Tgl 20
Tgl 22 – 25
20
Setiap Tgl 07
Tgl 11
Setiap Tgl 17
Tgl 20
Tgl 20 – 26

Notes :
  • Kuota baru akan masuk /tereset kembali ke awal mengikuti tgl BC, misalnya BC 01, maka pemakaian pelanggan akan ke awal kembali pada tgl 01.
  • Jika pelanggan ingin mendaftarkan nomornya untuk layanan autodebet pembayaran tagihan, disarankan untuk pindah BC ke BC 1 atau 16.
  • Permintaan kirim ulang eBill melalui call center/ecare/walk in hanya dapat dibantu untuk 3 Bulan terakhir.
  • Kirim ulang eBill bisa dilakukan sendiri melalui web my.telkomsel.com pada menu "Kirim Tagihan"