:: Pelanggan YTH, kami sampaikan per Tgl 12 Agustus 2020, pembayaran Kartu Halo melalui Grapari akan di kenakan biaya Administrasi sebesar Rp. 20.000, agar tidak di kenakan biaya kami himbau untuk melakukan pembayaran melalui Channel Digital: ATM, Jaringan Retail (Alfamart/Indomaret), e-Money (LinkAja,Go-Pay,OVO dan DANA), MyGrapari, Mobile Banking, Kredivo, dll - Terimakasih.

Billing Cycle kartuHALO


Berikut diinformasikan matrix billing cycle kartuHalo, sekaligus menjelaskan perbedaan antara periode Pakai dan Periode pembayaran.

Pelanggan juga dapat melakukan pengecekan periode Billing Cycle via UMB *111# :
  • Akses Menu di UMB *111#
  • Pilih Menu no.1 (Cek Periode Pemakaian BC)
Pelanggan dapat melakukan pendaftaran e-bill via SMS :
  • EBILL(spasi)REG(spasi)ALAMAT_EMAIL(spasi)PIN_TCARE kirim SMS ke 111
  • Contoh : EBILL REG email1@gmail.com 123456 SMS ke 111
Informasi Periode Pakai , Periode Bayar dan Jatuh tempo pembayaran :

BC
Period
Periode
Pakai
Periode
Bayar
Jatuh
Tempo
01
Tgl 01 s/d 30 (Akhir Bulan)
Tgl 05 s/d 20 di Bulan berikutnya
Tgl 20
06
Tgl 06 s/d 05 Bulan berikutnya
Tgl 13 s/d 25 di Bulan berikutnya
Tgl 25
11
Tgl 11 s/d 10 Bulan berikutnya
Tgl 18 s/d Akhir bulan berikutnya
Akhir bulan
16
Tgl 16 s/d 15 Bulan berikutnya
Tgl 20 s/d 10 di Bulan berikutnya
Tgl 10
20
Tgl 20 s/d 19 Bulan berikutnya
Tgl 27 s/d 10 di Bulan berikutnya
Tgl 10

Informasi Pemberitahuan tagihan via sms dan jadwal pemblokiran :

BC
Period
Pemberitahuan
SMS 1 tagihan
Pemblokiran 1
Panggilan Keluar
Pemberitahuan
SMS 2 tagihan
Pemblokiran 2
Total
Pengiriman
Ebill
01
Setiap Tgl 17
Tgl 21
Setiap Tgl 27
Tgl 30/31
Tgl 07 – 10
06
Setiap Tgl 22
Tgl 26
Setiap Tgl 01
Tgl 04
Tgl 06 – 12
11
Setiap Tgl 28
Tgl 01
Setiap Tgl 07
Tgl 10
Tgl 11 – 17
16
Setiap Tgl 07
Tgl 11
Setiap Tgl 17
Tgl 20
Tgl 22 – 25
20
Setiap Tgl 07
Tgl 11
Setiap Tgl 17
Tgl 20
Tgl 20 – 26

Notes :
  • Kuota baru akan masuk /tereset kembali ke awal mengikuti tgl BC, misalnya BC 01, maka pemakaian pelanggan akan ke awal kembali pada tgl 01.
  • Jika pelanggan ingin mendaftarkan nomornya untuk layanan autodebet pembayaran tagihan, disarankan untuk pindah BC ke BC 1 atau 16.
  • Permintaan kirim ulang eBill melalui call center/ecare/walk in hanya dapat dibantu untuk 3 Bulan terakhir.
  • Kirim ulang eBill bisa dilakukan sendiri melalui web my.telkomsel.com pada menu "Kirim Tagihan"