:: Pelanggan YTH, kami sampaikan per Tgl 12 Agustus 2020, pembayaran Kartu Halo melalui Grapari akan di kenakan biaya Administrasi sebesar Rp. 20.000, agar tidak di kenakan biaya kami himbau untuk melakukan pembayaran melalui Channel Digital: ATM, Jaringan Retail (Alfamart/Indomaret), e-Money (LinkAja,Go-Pay,OVO dan DANA), MyGrapari, Mobile Banking, Kredivo, dll - Terimakasih.

Telkomsel Airport Lounge


Untuk mendapatkan Free Akses Airport Lounge, Pelanggan Telkomsel wajib melakukan call/akses ke UMB *700*31# dan akan mendapatkan SMS notifikasi dari 777.   Free akses ke airport lounge ini hanya berlaku bagi pelanggan Telkomsel Priority, kartuHalo Gold & kartuHalo Red, serta dapat menikmati fasilistas/layanan sbb:
  1. Ruang tunggu khusus/lounge di lounge bandara yang bertanda Telkomsel Lounge khusus pelanggan Telkomsel Priority, kartuHalo Gold dan kartuHalo Red.
  2. Free Food & Beverage
  3. Membaca Koran dan Majalah
  4. Menikmati / menggunakan fasilitas yang terdapat di Airport Lounge: Internet, Televisi, Smoking Room (jika ada), Rest Room, Mushola, dsb.
Program berlaku sejak tanggal 01 Januari 2019 s/d 31 Desember 2019

Mekanisme :

1. Pelanggan kartuHalo Gold & kartuHalo Red dan pelanggan member TELKOMSEL Priority datang ke lounge yang bekerjasama dengan TELKOMSEL yang bertanda "Telkomsel Lounge khusus pelanggan TELKOMSEL Priority dan kartuHALO Gold dan Red”.  

2. Pelanggan akan diminta oleh petugas Airport lounge untuk Call/Akses ke UMB *700*31#, selanjutnya system akan memeriksa status pelanggan, dan pelanggan akan menerima notifikasi melalui Pop Screen.

Bagi Pelanggan Telkomsel Priority akan menerima notifikasi sbb :
Anda dapat menikmati FREE Airport Lounge bertanda TELKOMSEL Priority & kartuHalo. Saat ini Anda memiliki xxx Poin dgn kategori PRIORITY. Tunjukkan SMS ini ke petugas lounge.

Bagi Pelanggan kartuHalo Gold akan menerima notifikasi sbb :
Anda dapat menikmati Airport Lounge bertanda TELKOMSEL Priority & kartuHalo dgn tukar 250 Telkomsel POIN. Saat ini Anda memiliki xxx Poin dgn kategori GOLD. 1.Setuju.

Bagi Pelanggan kartuHalo Red akan menerima notifikasi sbb:
Anda dapat menikmati Airport Lounge bertanda TELKOMSEL Priority & kartuHalo dgn tukar 500Telkomsel POIN. Saat ini Anda memiliki xxx Poin dgn kategori RED. 1.Setuju.

3. Petugas Airport Lounge akan melakukan verifikasi dengan meng-input nomor MSISDN pelanggan ke mesin EDC/Tablet.  Prosedur ini telah sepenuhnya dipahami dan akan dijalankan oleh petugas Airport Lounge yang bermitra dengan Telkomsel.

4. Bagi pelanggan member TELKOMSEL Priority ataukartuHalo Gold & Red yang statusnya valid, akan menerima notifikasi SMS dari 777 sbb :
"Terima kasih, kode akses Airport Lounge adalah ABCD1234 pada TGL-BLN-THN di Lounge ABCDE. Selamat menikmati Lounge persembahan Telkomsel.

Syarat dan Ketentuan :
  • Layanan ini berlaku untuk pelanggan kartuHalo Gold& kartuHalo Red serta pelanggan yg masuk ke dalam kriteria Telkomsel Priority.
  • Pelanggan dengan kriteria Telkomsel Priority tidak dipotong Poin alias Zero Poin, sedangkan bagi pelanggan kartuHalo Gold akan dipotong 250 Poin, sedangkan pelanggan kartuHalo Red akan dipotong 500 Poin.
  • Fasilitas Airport lounge bagi pelanggan kartuHalo dan member TELKOMSEL Priority ini hanya berlaku 1 (satu) kali dan pada tanggal yang sama dengan tanggal diterimanya SMS notifikasi dari 777.
  • Terdapat batasan untuk penggunaan layanan Airport Lounge, layanan ini hanya berlaku untuk 1 (satu) orang saja. Dan tidak berlaku kelipatan.
Per Januari 2019, Free Airport Lounge Akses hanya berlaku di beberapa lokasi berikut : 
  • Kota Medan , Saphire Blue Sky Lounge: lokasi di Bandara Kualanamu (Terminal Domestik).
  • Kota Jakarta, Saphire Lounge: lokasi di Bandara Soekarno-Hatta (Terminal 3 Ultimate Domestik).
  • Di Kota Surabaya,Concordia Blue Sky Lounge: lokasi di Bandara Juanda (Terminal 2 Domestik Garuda Indonesia).  
  • Di Kota Balikpapan,Blue Sky Lounge : lokasi di Bandara Sepinggan (Terminal Domestik).