Dengan
melakukan pembelian produk Telkomsel di aplikasi MyTelkomsel dan membayar dengan
metode pembayaran Telkomsel Paylater, pelanggan mendapat keuntungan dengan penundaan
pembayaran. Pelanggan mendapatkan produk yang dibeli, namun dapat menunda pembayaran
hingga 30 hari sejak pembelian.
Bagaimana
cara mendaftar Telkomsel Paylater?
Cara
mendaftar akun Telkomsel Paylater adalah sebagai berikut:
1. Jika
kamu sudah memiliki akun Kredivo:
- Lakukan transaksi dengan memilih opsi pembayaran Telkomsel Paylater di shopping cart mu
- Masukkan login Telkomsel Paylatermenggunakan credential akun Kredivo
2. Jika
kamu belum memiliki akun Kredivo :
- Buka aplikasi MyTelkomsel kamu
- Tap pada banner Telkomsel Paylater di halaman dasbor atau buka tab "Menu", dan tap "Telkomsel Paylater"
- Tap pada button "Download sekarang"
- Download Kredivo di app store
- Selesai!
Kamu
bisa mulai menggunakan akun Telkomsel Paylater di Mytelkomsel dengan memilih opsi
pembayaran Telkomsel Paylater di shopping cart mu.
Siapa
saja yang dapat memiliki akun Telkomsel Paylater?
Pelanggan Telkomsel yang memiliki aplikasi MyTelkomsel dan merupakan pengguna akun basic ataupun premium Kredivo.
Apa
syarat pengajuan Telkomsel Paylater?
Untuk
mendaftar Telkomsel Paylater, Anda harus memenuhi persyaratan sebagai berikut :
- Pelanggan Telkomsel
- Sudahmemilikiaplikasi My Telkomsel
- Merupakanpengguna basic/premium Kredivo
Dokumen
apa saja yang diperlukan untuk dapat menikmati Layanan Telkomsel Paylater?
Untuk
dapat menikmati Layanan Telkomsel Paylater, Anda hanya perlu mempersiapkan dokumen
berupa Kartu Identitas (KTP)
Biaya
apa saja yang akan dikenakan jika saya bertransaksi menggunakan Telkomsel
Paylater?
Untuk
setiap transaksi menggunakan Telkomsel Paylater, Anda akan dikenakan biaya sebesar
biaya admin fee 1% dari total transaksi.
Sebagai contoh,
Anda membeli Paket OMG! Dengan nilai transaksi Rp.100.000. Maka Anda
akan dikenaka nbiaya tambahan sebesar 1% x Rp. 100.000 = Rp. 1.000.
Sehingga
total tagihan Anda akan menjadi Rp.101.000.
Saya
tidak memiliki akun Kredivo, apakah saya bisa memiliki akun Telkomsel Paylater?
Bisa.
Pelanggan dapat melakukan pendaftaran melalui aplikasi Kredivo dengan klik link
berikut : tsel.me/paylater . Apabila berhasil, pelanggan dapatmelakukan transaksi
di MyTelkomsel dengan memilih metode pembayaran Telkomsel PayLater dan masuk menggunakan
akun Kredivo.
Bagaimana
cara membayar tagihan Telkomsel Paylater?
Tagihan
transaksi yang Anda lakukan menggunakan Telkomsel Paylater akan secara otomatis
masuk ke tagihan Kredivo Anda.
Lakukan
pembayaran tagihan seperti pembayaran tagihan Kredivo biasanya yaitu sebagai berikut:
- Masuk ke aplikasi Kredivo.
- Klik Transaksi lalu Bayar.
- Pilih transaksi yang akan dibayar
- Lakukan pembayaran di channel VA yang kamu pilih.
Jika
melalui ATM/ebanking, kamu akan melihat jumlah tagihan sama dengan transaksi
yang dipilih sebelumnya.
Apabila
kamu tidak melakukan langkah ke-1, kamu akan melihat total seluruh tagihanmu ketika
membayar lewat VA.
Pengguna BCA
dan Permata bisa memasukkan sendiri jumlah yang mau dibayar. Pengguna Mandiri,
Indomaret, dan Alfamart harus melakukan langkah ke-1 untuk membayar transaksi tertentu
saja.
Kamu juga
bisa membayar tagihan Kredivo melalui Tokopedia. Buka situs atau app Tokopedia, lalu pada laman Pembayaran
& Top Up pilih Angsuran Kredit.
Apabila
kamu menerima email pengingat pembayaran dan hanya ingin membayar jumlah yang
tertagih di email, kamu harus melakukan langkah ke-1, kamu bisa membaca instruksi
pembayaran masing-masing channel pembayaran di sini.
Berapa
limit penggunaan Layanan Telkomsel Paylater?
Limit
Telkomsel Paylater sama dengan limit 30 hari pada aplikasi Kredivo Anda.
Secara
detail :
- Untuk P30 (bayar dalam 30 hari) dan masuk kedalam kategori Starter, limit hingga Rp. 200.000
- Untuk P30 (bayar dalam 30 hari) dan masuk kedalam kategori Basic, limit hingga Rp. 3.000.000.
- Untuk P30 (bayar dalam 30 hari), Cicilan 3/6/12 bulan dan masuk kedalam kategori Premium, limit hingga Rp. 30.000.000
Bagaimana
dan dimana saja Layanan Telkomsel Paylater dapat digunakan?
Untuk
saat ini, Layanan Telkomsel Paylater dapat digunakan melalui aplikasi MyTelkomsel
Transak
siapa saja yang dapat saya bayar dengan Telkomsel Paylater?
Saat
ini, transaksi yang dapat dilakukan menggunakan Telkomsel Paylater adalah pembelian
produk digital yang tersedia di aplikasi MyTelkomsel seperti paket kuota
internet, roaming, hiburan, serta telepon dan SMS.
Telkomsel
Paylater belum bisa digunakan untuk pembayaran transaksi pembelian gadget dari aplikasi
MyTelkomsel.
Bagaimana
cara menutup akun Telkomsel Paylatersaya?
Bisa
menghubungi customer service di 0807-1-573348 atau email support@kredivo.com
untukpenutupanakun Anda
Akun
Telkomsel Paylater saya terblokir, apa yang saya harus lakukan?
Bisa
menghubungi customer service di 0807-1-573348 untuk pembukaan akun Anda yang terblokir.
Berapa
biaya keterlambatan yang dikenakan apabila saya terlambat membayar tagihan?
Apabila
Anda terlambat membayar tagihan Telkomsel Paylater, Anda akan dikenakan bunga keterlambatan
4% per 30 hari dan biaya keterlambatan 6% per 30 hari dari jumlah tagihan yang
melewati jatuh tempo.
Bagaimana
cara bertransaksi menggunakan Telkomsel Paylater?
Cara
bertransaksi menggunakan Telkomsel Paylater sebagai berikut:
- Buka aplikasi MyTelkomsel
- Pilih produk digital yang ingin Anda beli
- Cek kembali detail paket dan tap "Beli"
- Pilih metode pembayaran Telkomsel Paylater
- Pilih tenor 30 hari
- Pilih voucher diskon apabila tersedia
- Tap "Pakai Voucher" setelah Anda memilih voucher diskon yang ingin Anda pakai
- Cek kembali detail transaksi Anda pada halaman pembayaran, kemudian tap "Bayar"
- Transaksi Anda selesai! Pembelian Anda akan secara otomatis ditambahkan pada paket aktif Anda.
Apakah
akun Telkomsel Paylater saya dapat digunakan di lebih dari 1 perangkat?
Ya,
kamu dapat menghubungkan akun Kredivo-mu pada aplikasi MyTelkomsel di lebih dari
1 perangkat. Namun, khusus untuk aplikasi Kredivo sendiri hanya bisa diakses di
1 perangkat yang sama.
Mengapa
pembelian saya dengan Telkomsel Paylater tidak disetujui?
Terdapat
2 alasan mengapa pembelian anda dengan Telkomsel Payleter tidak disetujui :
- Anda tidak disetujui untuk mendapatkan kredit,
- Dengan asumsi Anda telah disetujui untuk mendapatkan kredit, salah satu dari hal berikut terjadi: Anda terlambat dalam melakukan pembayaran Anda sehingga akun Anda untuk sementara ditangguhkan, atau batas kredit yang tersisa di akun Anda kurang dar ini lai transaksi saat ini.
Bagaimana cara
membatalkan transaksi setelah melakukan pemesanan, tapi sebelum menerima produk
digital yang saya beli?
Kamu tidak dapat
membatalkan transaksi produk digital yang sudah kamu lakukan.
Jika terjadi
kendala silahkan menghubungi customer service Telkomsel di nomor 188 atau melalui
email cs@telkomsel.co.id
Bagaimana cara
saya melakukan protes terhadap pembelian pada akun TselPaylater?
Jika Anda
mengalami masalah dengan produk digital yang kamu beli, silakan menghubungi melalui
email bantuan cs@telkomsel.co.id atau hubungi customer service di nomor 188
Saya merasa tidak
melakukan transaksi
Anda tetap akan
berkewajiban membayar lunas transaksi tersebut dan Kami tidak bisa membatalkan transaksi
tersebut. Bila ingin bertanya lebih lanjut atau meminta penangguhan, dapat menghubungi
customer service Kredivo di 0807-1-573348 atau email support@kredivo.com
Saya memiliki
akun basic / premium Kredivo tetapi mengapa saya tidak bisa menghubungkan akun saya
dengan Telkomsel Paylater?
Telkomsel
Paylater hanya bisa menggunakan nomor Telkomsel. Apabila Anda sudah memiliki akun
Kredivo tapi menggunakan nomor non Telkomsel, bila ingin mendaftar Telkomsel
Paylater maka harus melakukan perubahan nomor handphone yang terdaftar terlebih
dulu di aplikasi Kredivo.
Dapatkah
saya membeli sesuatu untuk nomor lain menggunakan Telkomsel Paylater?
Tidak
bisa. Telkomsel Paylater hanya bisa diakses denga nnomor Telkomsel
Saya
terdaftar sebagai pelanggan pascabayar di MyTelkomsel. Apakah saya dapat menggunakan
layanan Telkomsel Paylater ?
Untuk
saat ini, Layanan Telkomsel Paylater hanya dapat digunakan oleh pelanggan prabayar
Berapakah
biaya berlangganan Telkomsel Payleter ?
Saat ini, untuk setiap transaksi menggunakan Telkomsel Paylater, Anda akan dikenakan biaya 1% dari total transaksi.
Apabila Anda terlambat membayar tagihan
Paylater, Anda akan dikenakan bunga keterlambatan 4% per 30 hari dan biaya
keterlambatan 6% per 30 hari dari jumlah tagihan yang melewati jatuh tempo.
Syarat
dan ketentuan Telkomsel Payleter :
- Layanan Telkomsel Paylater merupakan produk layanan beli sekarang bayar nanti untuk pelanggan Telkomsel PraBayar yang telah memenuhi kriteria tertentu dengan cara mengajukan aplikasi pendaftaran untuk mendapatkan fasilitas limit kredit yang akan diberikan oleh mitra institusi finansial, yaitu Kredivo.
- Layanan Telkomsel Paylater saat ini hanya terbatas pada pembelian produk Telkomsel sebagai pilihan metode pembayaran di MyTelkomsel, untuk selanjutnya akan hadir di platform aplikasi lainnya.
- Telkomsel dalam hal ini tidak membuat keputusan dalam cakupan fasilitas kredit yang diberikan, hal tersebut sepenuhnya menjadi keputusan Kredivo sebagai mitra institusi finansial dari Telkomsel Paylater.
- Untuk informasi lebih lanjut terkait layanan Telkomsel Paylater, silakan hubungi Costumer Service Telkomsel di nomor 188, email: cs@telkomsel.co.id atau akses Asisten Virtual Telkomsel (Veronika).
- Batas kredit yang diberikan Telkomsel Paylater adalah 30 hari dengan limit hingga Rp3.000.000.
- Anda dapat berbelanja produk Telkomsel dengan Telkomsel Paylater di aplikasi MyTelkomsel.
Baca
juga :
- Cara melakukan Pembayaran Tagihan Telkomsel Halo Online melalui Channel Grapari dan Channel Digital lainnya
- Dapatkan Cashback 30% dengan pembelian pulsa, paket data, atau bayar tagihan Telkomsel Halo Menggunakan ShopeePay di MyTelkomsel
- Cara melakukan pembelian Paket Data Orbit dengan kode promo dari LinkAja di Aplikasi MyOrbit
