:: Pelanggan YTH, kami sampaikan per Tgl 12 Agustus 2020, pembayaran Kartu Halo melalui Grapari akan di kenakan biaya Administrasi sebesar Rp. 20.000, agar tidak di kenakan biaya kami himbau untuk melakukan pembayaran melalui Channel Digital: ATM, Jaringan Retail (Alfamart/Indomaret), e-Money (LinkAja,Go-Pay,OVO dan DANA), MyGrapari, Mobile Banking, Kredivo, dll - Terimakasih.

Hindari Penyalahgunaan kode OTP MyTelkomsel



Pelangan yth, untuk menghindari penipuan menggunakan jalur aplikasi My Telkomsel segera lakukan upgrade aplikasi MyTelkomsel minimal ke ver 4.1 agar wording SMS kode OTP yang diterima adalah sbb :

Klik link untuk login aplikasi, https://my.telkomsel.com/app/login?code=9N6wN7rTXAsuzD44+QBzJWfgSYoLJX4nJangan berikan sms ini ke siapapun, Waspada penipuan!

Selain lebih aman menngunakan link, kode OTP memudahkan penipu untuk login melalui perangkat lain dengan memasukkan kode token yang tanpa sadar diberikan oleh pemilik nomor.

Pengaduan terkait penipuan menggunakan layanan aplikasi My Telkomsel ini sudah tidak dapat dilakukan permintaan refund/adjustment mulai Maret 2019.

Note :

Untuk pengguna OS Lolipop 5.1 bila terlanjur upgrade ke versi diatas 4.1 dapat berimpact akses lama atau tampilan fitur tidak maksimal, sarankan pelanggan agar mengakses via web my.telkomsel.com , namun dengan fitur BASIC.


Demikian informasi tersebut kami sampaikan.
Baca juga :
  1. YukPerbarui App My Telkomsel kamu ke Versi Baru biar lebih aman
  2. DapatkanBanyak Kemudahan dengan Aplikasi My Telkomsel