:: :: Melayani Upgrade 4G, Ganti Kartu Hilang/Rusak, Pembayaran Kartu Halo, Pembelian Paket Internet Murah, Pasang baru Kartu Halo ::

Paket Internet, Telepon dan SMS di Luar Negeri (Paket Roaming) dari Telkomsel dengan harga terjangkau


Apa yang dimaksud dengan layanan Roaming Telkomsel?

Layanan Roaming Telkomsel adalah layanan di mana Anda tetap dapat menggunakan nomor Telkomsel Anda kemanapun negara tujuan Anda, dengan layanan internet, telepon dan SMS.

Bagaimana saya memastikan nomor saya sudah bisa digunakan di luar negeri ?

Anda bisa akses ke *266#

  • Pilih 8. Status & Info
  • Pilih 4. Info Tarif & Fitur Roaming
  • Pilih 2. Fitur Roaming
  • Pilih 2. Cek Status

Kemudian Anda akan menerima SMS dari TSELROAMING untuk status Fitur Roaming di nomor Anda.


Dimana saya bisa mendapatkan informasi detail terkait tarif dan Paket Roaming Telkomsel?

Anda bisa akses ke sini https://www.telkomsel.com/roaming


Bagaimana cara untuk mengaktifkan fitur roaming pada Telkomsel PraBayar?

Anda bisa akses ke *266#

  • Pilih 8. Status & Info
  • Pilih 2. Aktifasi

Bagaimana cara untuk mengaktifkan fitur roaming pada Telkomsel Halo?

Fitur Roaming akan otomatis aktif jika sudah berlangganan Telkomsel Halo lebih dari 3 bulan kecuali pelanggan Halo Unlimited langsung aktif dari awal berlangganan


Jika saya sudah di luar negeri dan nomor saya tidak bisa digunakan, apa yang harus saya lakukan?

Anda bisa menghubungi Telkomsel melalui kanal-kanal berikut :

 Apa yang harus saya lakukan jika tidak bisa akses internet di luar negeri?

1. Pastikan setting handphone sudah sesuai

    Android :

  •     Buka menu Setting
  •     Kemudian Pilih Connection
  •     Kemudian Pilih Mobile Network
  •     Kemudian Pilih Data Roaming dan aktifkan fitur data roaming

    Iphone/Mac :

  •     Buka menu Setting
  •     Kemudian Pilih Cellular
  •     Kemudian Pilih Data Roaming dan aktifkan fitur data roaming
  •     Pastikan fitur data roaming aktif

    Akses ke *266#

  •     Pilih 8. Status&Info
  •     Pilih 4. Info Tarif & Fitur Roaming
  •     Pilih 2. Fitur Roaming
  •     Pilih 2. Cek status

2. Atur handphone Anda dengan mode pemilihan jaringan otomatis

3. Jika masih mengalami kendala tidak bisa akses internet, hubungi call center Telkomsel +628110000333


Apakah ada layanan paket Roaming Telkomsel ke luar negeri ( internet, telepon dan SMS ) dengan harga terjangkau ?

Iya ada, nikmati perjalanan luar negeri dengan layanan internet, telepon dan SMS dengan harga terjangkau dan bisa diandalkan dengan Paket RoaMAX


Apa itu Paket RoaMAX?

Paket RoaMAX adalah paket roaming terbaru dan terbaik dari Telkomsel dengan harga dan kuota yang setara dengan SIM card lokal di berbagi negara. RoaMAX memberikan kuota hingga 100GB dan harga mulai dari Rp150.000 berlaku di berbagai negara di Asia, Australia, Eropa, Amerika Serikat, Kanada.


Apakah semua pelanggan dapat mengaktivasi Paket RoaMAX?

Ya, Paket RoaMAX berlaku bagi seluruh pelanggan Telkomsel, baik Telkomsel Halo maupun Telkomsel PraBayar.


Apakah saya dapat mengaktifkan lebih dari 1 paket?

Ya, Anda dapat mengaktifkan paket internet maupun combo lainnya.


Apakah kuota Paket RoaMAX dapat digunakan untuk tethering?

Untuk Paket RoaMAX Single Country tidak dapat digunakan untuk tethering, sedangkan Paket RoaMAX Multi Country (RoaMAX Asia Australia, RoaMAX Western, RoaMAX Continent, RoaMAX Booster) dapat digunakan untuk tethering.


Bagaimana jangkauan Paket RoaMAX?

Paket RoaMAX Single Country memiliki 22 paket berbeda untuk masing-masing negara di Asia-Australia di antaranya:

  1. RoaMAX Singapura
  2. RoaMAX Malaysia
  3. RoaMAX Thailand
  4. RoaMAX Taiwan
  5. RoaMAX Australia
  6. RoaMAX Vietnam
  7. RoaMAX Korea Selatan
  8. RoaMAX Timor Leste
  9. RoaMAX Hongkong
  10. RoaMAX Filipina
  11. RoaMAX Uni Emirat Arab
  12. RoaMAX Brunei Darussalam
  13. RoaMAX Cina
  14. RoaMAX India
  15. RoaMAX Jepang
  16. RoaMAX Nepal
  17. RoaMAX Selandia Baru
  18. RoaMAX Bangladesh
  19. RoaMAX Kamboja
  20. RoaMAX Kazakhstan
  21. RoaMAX Myanmar
  22. RoaMAX Sri Lanka

Paket RoaMAX Multi Country berlaku di beberapa negara di Asia, Eropa, Amerika Serikat-Kanada, dan Afrika, di antaranya:


RoaMAX Asia Australia, berlaku di 37 negara

Australia, Bangladesh, Bhutan, Brunei Darussalam, Kamboja, Cina, Hong Kong, India, Iran, Israel, Jepang, Yordania, Kazakhstan, Korea Selatan, Kuwait, Laos, Makau, Malaysia, Mongolia, Myanmar, Nepal, Selandia Baru, Oman, Pakistan, Palestina, Papua Nugini, Filipina, Qatar, Arab Saudi, Singapura, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Timor Leste, Uni Emirat Arab, Uzbekistan, Vietnam.


RoaMAX Western, berlaku di 79 negara

Albania, Australia, Austria, Bangladesh, Belgia, Bhutan, Bosnia, Brunei Darussalam, Bulgaria, Kamboja, Kanada, Cina, Kroasia, Siprus, Republik Ceko, Denmark, Estonia, Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Hong Kong, Hongaria, Islandia , India, Iran, Irlandia, Israel, Italia, Jepang, Jersey, Yordania, Kazakhstan, Kuwait, Laos, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luksemburg, Makau, Malaysia, Malta, Moldova, Mongolia, Myanmar, Nepal, Belanda, Selandia Baru, Norwegia, Oman, Pakistan, Palestina, Papua Nugini, Filipina, Polandia, Portugal, Qatar, Rumania, Rusia, Arab Saudi, Singapura, Slovakia, Slovenia, Korea Selatan, Spanyol, Sri Lanka, Swedia, Swiss, Taiwan, Thailand, Timor Leste, Turki, Ukraina, Uni Emirat Arab, Inggris Raya, AS, Uzbekistan, Vatikan, Vietnam.


RoaMAX Continent, berlaku di 103 negara

Albania, Aljazair, Argentina, Australia, Austria, Bangladesh, Belgia, Bhutan, Bosnia Herzegovina, Brasil, Brunei Darussalam, Bulgaria, Kamboja, Kanada, Chili, Cina, Kolombia, Kosta Rika, Kroasia, Siprus, Republik Ceko, Denmark, Ekuador, Mesir, El Salvador, Estonia, Finlandia, Prancis, Jerman, Ghana, Yunani, Guatemala, Honduras, Hong Kong, Hongaria, Islandia, India, Iran, Irlandia, Israel, Italia, Jepang, Jersey, Yordania, Kazakhstan, Kuwait, Laos, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luksemburg, Makau, Madagaskar, Malaysia, Malta, Meksiko, Moldova, Mongolia, Maroko, Myanmar, Nepal, Belanda, Selandia Baru, Nikaragua, Nigeria, Norwegia, Oman, Pakistan, Palestina, Panama, Papua Nugini , Paraguay, Peru, Filipina, Polandia, Portugal, Puerto Riko, Qatar, Rumania, Rusia, Arab Saudi, Singapura, Slovakia, Slovenia, Afrika Selatan, Korea Selatan, Spanyol, Sri Lanka, Swedia, Swiss, Taiwan, Tanzania, Thailand, Timor Leste, Turki, Ukraina, Uni Emirat Arab, Inggris Raya, Amerika Serikat, Uruguay, Uzbekistan, Vatikan (Italia), Vietnam.


RoaMAX Global, berlaku di 180 negara

Albania, Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Jersey, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Moldova, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Russia, Slovakia, Spain, Sweden, Switzerland, Turkey, Ukraine, United Kingdom, Vatican, Bosnia, Cyprus, Montenegro, Slovenia, USA, Canada, Singapore, Malaysia, Thailand, Hong Kong, China, Taiwan, Macau, South Korea, Japan, Australia, Timor-Leste, Philippines, New Zealand, Vietnam, Laos, India, Bangladesh, Brunei Darussalam, Cambodia, Iran, Israel, Jordan, Kazakhstan, Kuwait, Mongolia, Myanmar, Oman, Pakistan, Palestine, Papua New Guinea, Qatar, Saudi Arabia,  Sri Lanka, United Arab Emirates, Uzbekistan, Nepal, Bhutan, Algeria, Argentina, Brazil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Egypt, El Salvador, Ghana, Guatemala, Honduras, Madagascar, Mexico, Morocco, Nicaragua, Nigeria, Panama, Paraguay, Peru, Puerto, South Africa, Tanzania, Uruguay, French Polynesia, Reunion, Afghanistan, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua and Barbuda, Armenia, Aruba, Azerbaijan, Bahrain, Barbados, Belarus, Benin, Bermuda, Bolivia,  Burkina Faso, Cayman Islands, Chad, Congo, Cote D'ivoire, Cuba,  Djibouti, Dominican Republic, Equatorial Guinea, Ethiopia, Fiji, French West Indies, French Polynesia, Gabon, Gambia, Georgia, Grenada, Guam, Guernsey, Haiti, Isle of Man, Jamaica, Kenya, Kyrgyzstan, Lebanon, Liberia, Macedonia, Malawi, Maldives, Mauritius, Monaco, Mozambique, Namibia, Nauru, New Caledonia, Rwanda, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent and The Grenadines, San Marino, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leone, Slovenia, Sudan, Suriname, Swaziland, Tajikistan, Togo, Tonga, Trinidad & Tobago, Tunisia, Turks & Caicos Islands, Uganda, Yemen, Venezuela, Virgin islands British, Zambia, Zimbabwe.


Bagaimana Syarat dan Ketentuan Paket Roaming Telkomsel ?

Syarat dan ketentuan roaming Telkomsel adalah sbb :

  1. Harga sudah termasuk pajak.
  2. Tidak ada batasan untuk aktivasi lebih dari 1 paket.
  3. Jika kuota internet Paket RoaMAX habis dan periode paket belum berakhir, pelanggan tidak dapat mengakses internet dan tidak akan dikenakan tarif dasar internet (PAYU). Harap mengaktifkan Paket RoaMAX kembali untuk dapat menggunakan layanan internet.
  4. Jika kuota internet dan periode Paket RoaMAX habis, pelanggan akan dikenakan tarif dasar internet (PAYU) Rp1.000/MB maksimal hingga Rp200.000/hari. Harap mengaktifkan Paket RoaMAX kembali untuk menikmati layanan internet yang lebih hemat.
  5. Kuota telepon roaming dapat digunakan untuk melakukan telepon ke indonesia, telepon ke nomor lokal negara setempat, dan menerima telepon.
  6. Jika kuota telepon roaming dan SMS roaming habis, maka pemakaian selanjutnya akan dikenakan tarif dasar (PAYU) sesuai lokasi negara dengan nomor yang dituju.
  7. Untuk menghindari kegagalan melakukan telepon, harap menggunakan format telepon international +kode negara, misalnya jika ingin melakukan telepon ke indonesia, format: +62811 100 000.
  8. Cek kuota paket dapat dilakukan melalui aplikasi MyTelkomsel atau hubungi *266#.
  9. Tarif berlaku di semua operator negara tujuan sesuai daftar jangkauan negara.
  10. Berlaku bagi seluruh pelanggan Telkomsel Halo dan Telkomsel PraBayar.
  11. Masa berlaku paket dimulai setelah paket aktif dengan mengacu pada waktu 24 jam.
  12. Paket RoaMAX Single Country hanya berlaku pada satu negara atau masing-masing negara. Tidak berlaku untuk banyak negara dan tidak dapat digunakan untuk tethering.
  13. Paket RoaMAX Multi Country (RoaMAX Asia Australia, RoaMAX Western, RoaMAX Continent, RoaMAX Booster) berlaku di beberapa negara dan dapat digunakan untuk tethering.

Baca juga :

  1. Paket Roaming Telkomsel Murah dengan Paket RoaMAX harga sehemat SimCard Lokal
  2. Alamat GraPARI di luar negeri yang siap melayani kebutuhan komunikasi pelanggan Telkomsel
  3. Bukan Kode RahasiaTelkomsel dan wajib semua pelanggan tau, apa itu ?