EZnet by Telkomsel
tersedia di seluruh wilayah Indonesia yang sudah mengadakan jaringan fixed
broadband milik Telkomsel dengan mengacu pada kebijakan ketentuan area yang
berlaku dari Telkomsel untuk ketersediaan layanan EZnet by Telkomsel. Untuk
informasi detail terkait lokasi mana saja yang menyediakan layanan EZnet by
Telkomsel, silakan menghubungi Call Center 188, email: cs@telkomsel.com, atau
kunjungi GraPARI terdekat.
Biaya berlangganan EZnet
by Telkomsel dengan kecepatan internet 10Mbps adalah Rp150.000/bulan untuk wilayah
Jawa dan Bali, Rp170.000/bulan untuk wilayah Sumatra, dan Rp200.000/bulan untuk
wilayah Papua, Maluku, Sulawesi, Kalimantan, dan Nusa Tenggara. Harga
belum termasuk PPN.
Harga dan Product EZnet
by Telkomsel :
PAKET |
INTERNET |
OPTIMUM DEVICE |
HARGA (BELUM PPN
11%) |
EZnet 1P Internet
Area 1 (Sumatera) |
10Mbps |
3 |
170.000 |
EZnet 1P Internet
Area 2 & Area 3 (Jawa dan Bali, exclude Nusra) |
10Mbps |
3 |
150.000 |
EZnet 1P Internet Area 4 (Papua, Maluku, Sulawesi,
Kalimantan dan Nusa Tenggara) |
10Mbps |
3 |
200.000 |
![]() |
Tarif Eznet by Telkomsel area Banjarbaru |
Bagaimana saya dapat
berlangganan EZnet by Telkomsel?
Untuk berlangganan EZnet
by Telkomsel, Anda harus berada di wilayah yang telah didukung oleh jaringan
fixed broadband milik Telkomsel. Anda dapat berlangganan EZnet by Telkomsel
dengan menghubungi agen
sales Telkomsel atau kunjungi GraPARI terdekat di daerah Anda.
Berapa lama periode
minimum untuk berlangganan EZnet by Telkomsel?
Kontrak berlangganan EZnet
by Telkomsel untuk seluruh paket berlaku selama minimum 12 (dua belas) bulan
setelah layanan EZnet by Telkomsel berstatus aktif.
Bagaimana jika saya
menemukan kendala terkait layanan EZnet by Telkomsel?
Pelanggan dapat melakukan
pengaduan melalui Call Center 188, email: cs@telkomsel.com, atau kunjungi
GraPARI terdekat.
Apakah pelanggan dapat
melakukan upgrade kecepatan internet untuk layanan EZnet by Telkomsel?
Saat ini, layanan EZnet by
Telkomsel hanya menyediakan kecepatan internet 10Mbps, namun pelanggan dapat
melakukan upgrade kecepatan internet dengan migrasi atau pindah ke layanan
IndiHome yang menawarkan kecepatan internet rumah yang lebih tinggi (mulai dari
30Mbps).
Apakah pelanggan dapat
melakukan upgrade speed untuk layanan EZnet by Telkomsel?
Saat ini, layanan EZnet by
Telkomsel hanya tersedia untuk kecepatan internet hingga 10 Mbps, namun
pelanggan dapat melakukan upgrade kecepatan internet dengan migrasi/pindah ke
layanan IndiHome yang menawarkan kecepatan internet rumah yang lebih tinggi (yaitu
mulai dari 30 Mbps).
Apakah pelanggan dapat
menambahkan layanan add on dan layanan lain seperti TV dan telepon?
Saat ini, layanan EZnet by
Telkomsel hanya tersedia untuk layanan internet Only dengan kecepatan internet
hingga 10 Mbps, namun jika pelanggan menghendaki layanan lain seperti TV dan telepon, ataupun
add on, pelanggan dapat melakukan migrasi/pindah ke layanan IndiHome yang
menawarkan kecepatan internet rumah yang lebih tinggi (yaitu mulai dari 30
Mbps).
Apakah pelanggan dapat
berpindah dari IndiHome ke EZnet?
Tidak bisa karena saat ini
wilayah untuk coverage EZnet masih terbatas
Apakah pelanggan EZnet
yang pindah ke IndiHome di bawah 12 bulan akan dikenakan denda pengakhiran?
Tidak, karena pelanggan
ingin mendapatkan layanan dan pilihan kecepatan yang lebih lengkap
Apakah EZnet mengikuti ketentuan FUP?
Ya, pelanggan EZnet
dikenakan ketentuan Fair Usage Policy yaitu FUP
Syarat dan Ketentuan
Product EZnet by Telkomsel :
- Promo Biaya Pemasangan Baru (PSB) sebesar 70% menjadi Rp 150.000,- akan diberikan di awal berlangganan, dan dibayarkan setelah proses pemasangan perangkat layanan EZnet selesai.
- EZnet by Telkomsel menyediakan layanan internet rumah dengan kecepatan hingga 10 Mbps.
- Untuk berlangganan EZnet by Telkomsel Anda harus berada di area yang jaringan yang melayani paket ini, Anda dapat berlangganan EZnet dengan menghubungi Agen Sales Telkomsel ataupun Grapari terdekat di daerah anda.
- Paket tersedia hanya untuk AO dengan memperhatikan segmen pelanggan yang sesuai.
- Syarat dan Ketentuan promo merupakan ketentuan dari Telkomsel dan dapat berubah sewaktu-waktu untuk disesuaikan dengan kebijakan Telkomsel.
- Seluruh tagihan termasuk biaya Layanan EZnet, tunggakan tagihan, dan denda yang berlaku kepada pelanggan, belum termasuk PPN sesuai dengan Undang-Undang yang berlaku.
- Pelanggan dilarang menjual kembali, baik sebagian atau seluruh layanan EZnet by Telkomsel dan dilarang mengalihkan, mengubah, atau menyalahgunakan setiap jaringan IndiHome dan layanan Eznet by Telkomsel.
- Kontrak berlangganan Eznet by Telkomsel berlaku selama minimal 12 (dua belas) bulan setelah layanan EZnet by Telkomsel berstatus aktif. Apabila pelanggan memutuskan untuk berhenti berlangganan sebelum masa berlaku kontrak berakhir, maka akan dikenakan denda sebesar Rp1.000.000.
- Telkomsel tidak melayani
transaksi secara tunai selain di GraPARI Telkomsel dan. Bila ada pihak-pihak yang menghubungi dan meminta
secara tunai, mohon diabaikan.
- Pelanggan dapat menikmati layanan internet dengan koneksi yang stabil, serta jaminan pelayanan yang berlaku dari Telkomsel.
- EZnet by Telkomsel menyediakan (Optical Network Terminal) (ONT) selama berlangganan, biaya sewa ONT termasuk dalam biaya berlangganan bulanan .
Baca Juga :
- Kecepatan internet Rumah kamu tiba - tiba melambat? Hasil speedtest tidak sesuai?Putus nyambung tanpa sebab, dan terkadang no internet ?
- 5 Hal berikut wajib diketahui agar mendapatkan layanan paket Internet terbaik untuk di rumah (Fixed Broadband)
- Apa itu paket TelkomselOne dan Varian terbaik apa saja yang di tawarkan