Voucher Internet adalah produk terbaru dari Telkomsel,
dimana pelanggan bisa menemukan voucher dalam bentuk fisik yang berisi paket
data Telkomsel. Value paket data dari Voucher Internet ini akan diinject oleh
Reseller dengan menggunakan aplikasi Digipos.
Mekanisme Program
- Pelanggan prepaid Telkomsel akan dapat menemukan Voucher Internet di outlet rekanan Telkomsel dan di tempat-tempat penjualan pulsa atau produk Telkomsel lainnya.
- Paket data yang bisa digunakan sebagai value dari Voucher Internet adalah 4 paket data Core bulanan (30 hari) dan 2 paket data mingguan.(7 hari dan 14 hari)
- Pelanggan prepaid Telkomsel bisa melakukan pengecekan status Voucher Internet Telkomsel dengan cara menekan *132#, lalu masukkan kode Serial Number (SN) dari voucher tersebut. Informasi yang akan ditampilkan adalah value (quota) data dan masa aktiv dari voucher, contoh : “Voucher paket Internet sebesar 1 GB, 1 GB(00-07) dan dapat diaktifkan sampai dengan 2018/09/29”
- Penentuan harga paket data untuk Voucher Internet ini berdasarkan lokasi dari Reseller (A number)
- Harga dibagi menjadi 3 zone harga per Regional dengan mengacu ke zona harga untuk paket data Core yang disimplifikasi
FAQ :
Apa itu Voucher Internet
Telkomsel?
Voucher
Internet adalah produk terbaru dari Telkomsel, dimana pelanggan bisa menemukan
voucher dalam bentuk fisik yang berisi paket data Telkomsel. Value paket data
dari Voucher Internet ini akan diinject oleh Reseller dengan menggunakan
aplikasi Digipos.
Siapa saja yang bisa
menggunakan Voucher Internet?
Semua
pelanggan prepaid Telkomsel (simPATI, kartuAs dan LOOP) dapat membeli dan
menggunakan Voucher Internet Telkomsel
Dimana pelanggan dapat
membeli Voucher Internet Telkomsel?
Pelanggan
prepaid Telkomsel akan dapat menemukan Voucher Internet di outlet rekanan
Telkomsel dan di tempat-tempat penjualan pulsa atau produk Telkomsel lainnya.
Bagaimana bentuk Voucher
Internet ini?
Akan
ada 4 design untuk Voucher Internet Telkomsel berrdasarkan Area territorial
Telkomsel
1. Area I
3.
Area III
4.
Area IV
Bagaimana cara pelanggan
pelanggan mengetahui status dan value dari Voucher Internet Telkomsel?
Pelanggan
prepaid Telkomsel bisa melakukan pengecekan status Voucher Internet Telkomsel
dengan cara menekan *132#, lalu masukkan kode Serial Number (SN) dari voucher
tersebut. Informasi yang akan ditampilkan adalah value (quota) data dan masa
aktiv dari voucher, contoh : “Voucher
paket Internet sebesar 1 GB, 1 GB(00-07) dan dapat diaktifkan sampai dengan
2018/09/29”
Apa itu masa aktif
Voucher Internet?
Voucher
Internet Telkomsel memiliki masa aktif selama 60 hari ke depan sejak Voucher
tersebut diinject/diisi value paket data oleh Reseller. Selama voucher berada
dalam masa aktif, pelanggan bisa melakukan aktivasi atas paket data yang ada di
dalamnya.
Jika masa aktif voucher
tinggal 1 hari kedepan, apakah voucher masih bisa diaktifkan oleh pelanggan?
Masih
bisa. Selama Voucher masih dalam masa aktif, Voucher Internet masih bisa untuk
diaktifkan valuenya (redeem) oleh pelanggan. Value paket data yang di-redeem
pelanggan akan memiliki masa aktif tersendiri.
Apa perbedaan masa aktif
Voucher Internet dengan masa aktif paket data (yang menjadi value Voucher
Internet) ?
Masa
aktif Voucher Internet adalah selama 60 Hari kedepan sejak Reseller mengisi/inject
value paket data, sedangkan masa aktif paket data akan dimulai sejak pelanggan
melakukan redeem (aktivasi paket). Masa aktif paket data untuk Voucher Internet
ini ada beberapa jenis yaitu 7 Hari, 14
Hari dan 30 Hari
Bagaimana syarat dan
ketentuan mengenai tata cara mengaktifkan paket data dari Voucher Internet?
- Voucher Internet Telkomsel dapat diaktifkan oleh pelanggan Telkomsel dengan cara menekan *133*HRN#
- HRN atau Hidden Recharge Number dapat ditemukan pelanggan di bagian belakang voucher dengan cara menggosok (scratch) pelindung kode HRN
- Setiap kode HRN akan memiliki restriksi di level Region.
Detail
pembagian region untuk restriksi Voucher Internet Telkomsel terdiri dari 11
Region yaitu :
- Sumbagut - Voucher hanya untuk distribusi dan hanya bisa diaktifkan pelanggan di Regional Sumbagut
- Sumbagteng - Voucher hanya untuk distribusi dan hanya bisa diaktifkan pelanggan di Regional Sumbagteng
- Sumbagsel - Voucher hanya untuk distribusi dan hanya bisa diaktifkan pelanggan di Regional Sumbagsel
- Jabotabek - Voucher hanya untuk distribusi dan hanya bisa diaktifkan pelanggan di Regional West, Central dan East Jabotabek
- Jawa Barat - Voucher hanya untuk distribusi dan hanya bisa diaktifkan pelanggan di Regional Jawa Barat
- Jawa Tengah - Voucher hanya untuk distribusi dan hanya bisa diaktifkan pelanggan di Regional Jawa Tengah
- Jawa Timur - Voucher hanya untuk distribusi dan hanya bisa diaktifkan pelanggan di Regional Jawa Timur
- Balinusra - Voucher hanya untuk distribusi dan hanya bisa diaktifkan pelanggan di Regional Balinusra
- Kalimantan - Voucher hanya untuk distribusi dan hanya bisa diaktifkan pelanggan di Regional Kalimantan
- Sulawesi - Voucher hanya untuk distribusi dan hanya bisa diaktifkan pelanggan di Regional Sulawesi
- Puma - Voucher hanya untuk distribusi dan hanya bisa diaktifkan pelanggan di Regional Puma
- Untuk membantu mengetahui restriksi Region dari HRN, pelanggan Telkomsel dapat menggunakan informasi region aktivasi yang terdapat di bagian depan kiri atas voucher atau di bagian belakang dari voucher
- Pelanggan tidak dapat melakukan aktivasi paket data (redeem) jika sedang berada di lokasi di luar Region dimana voucher tersebut dialokasikan
Brapa jenis varian paket
data yang bisa menjadi value dari Voucher Internet?
- Paket data yang bisa digunakan sebagai value dari Voucher Internet adalah 4 paket data Core bulanan (30 hari) dan 2 paket data mingguan.(7 hari dan 14 hari)
- Summary harga dan spesifikasi paket data untuk Voucher Internet :
Bagaimana menentukan
harga dari Voucher Internet Telkomsel ?
- Penentuan harga paket data untuk Voucher Internet ini berdasarkan lokasi dari Reseller (A number)
- Harga dibagi menjadi 3 zone harga per Regional dengan mengacu ke zona harga untuk paket data Core yang disimplifikasi
Apakah ada pembagian
quota untuk Voucher Internet Telkomsel?
- Iya, untuk paket bulanan akan terbagi menjadi 3 jenis quota yaitu quota lokal, quota nasional dan quota Videomax
- Sedangkan untuk paket mingguan (7 hari dan 14 hari), akan terbagi menjadi 2 jenis quota yaitu quota nasional dan quota Midnight.
- Pembagian quota nasional dan quota lokal untuk quota paket bulanan hanya akan berlaku untuk paket data yang diaktifkan oleh Reseller yang berada di Kota dengan zone harga 1 dan zona harga 2
- Sedangkan untuk paket data bulanan yang diaktifkan oleh Reseller yang berada di Kota dengan zone harga 3, tidak akan terdapat pembagian quota lokal dan nasional.
Apakah quota dan
validity (masa berlaku) paket data dari Voucher Internet Telkomsel ini berlaku
akumulasi ?
Quota
dan validity paket data dari Voucher Internet Telkomsel ini tidak berlaku
akumulasi
Bagaimana prioritas
konsumsi quota dari paket data di Voucher Internet?
Untuk
paket bulanan, prioritas konsumsinya adalah :
- Quota videomax = kuota untuk konsumsi aplikasi/IP yang terkait dengan layanan Videomax
- Quota local = kuota internet yang bisa digunakan di seluruh jaringan Telkomsel (2G, 3G, 4G) di Kota dimana Voucher Internet ini diaktifkan
- Quota nasional = kuota internet yang bisa digunakan di seluruh jaringan Telkomsel (2G, 3G, 4G) di seluruh Indonesia
Untuk paket mingguan,
prioritas konsumsinya adalah :
- Quota Midnight = kuota internet yang bisa digunakan di seluruh jaringan Telkomsel (2G, 3G, 4G) di jam midnight (00.00 – 07.00)
- Quota nasional = kuota internet yang bisa digunakan di seluruh jaringan Telkomsel (2G, 3G, 4G) di seluruh Indonesia
Baca Juga :
- Pembukaan Voucher Internet Telkomsel Digital melalui UMB dan MyTelkomsel Apps
- Cara Aktivasi Paket MITRA GOJEK (Paket Swadaya) mulai 25 Ribu Kuota Hingga 20GB dan Gratis Telpon sepuasnya.
- Paket Kartu Halo Unlimited 2021 Kontrak, Bebas Akses ke Puluhan Aplikasi Tanpa Batas
