:: Pelanggan YTH, kami sampaikan per Tgl 12 Agustus 2020, pembayaran Kartu Halo melalui Grapari akan di kenakan biaya Administrasi sebesar Rp. 20.000, agar tidak di kenakan biaya kami himbau untuk melakukan pembayaran melalui Channel Digital: ATM, Jaringan Retail (Alfamart/Indomaret), e-Money (LinkAja,Go-Pay,OVO dan DANA), MyGrapari, Mobile Banking, Kredivo, dll - Terimakasih.

Voucher Internet Telkomsel



Voucher Internet adalah produk terbaru dari Telkomsel, dimana pelanggan bisa menemukan voucher dalam bentuk fisik yang berisi paket data Telkomsel. Value paket data dari Voucher Internet ini akan diinject oleh Reseller dengan menggunakan aplikasi Digipos.

Mekanisme Program



  1. Pelanggan prepaid Telkomsel akan dapat menemukan Voucher Internet di outlet rekanan Telkomsel dan di tempat-tempat penjualan pulsa atau produk Telkomsel lainnya.
  2. Paket data yang bisa digunakan sebagai value dari Voucher Internet adalah 4 paket data Core bulanan (30 hari) dan 2 paket data mingguan.(7 hari dan 14 hari)
  3. Pelanggan prepaid Telkomsel bisa melakukan pengecekan status Voucher Internet Telkomsel dengan cara menekan *132#, lalu masukkan kode Serial Number (SN) dari voucher tersebut. Informasi yang akan ditampilkan adalah value (quota) data dan masa aktiv dari voucher, contoh : “Voucher paket Internet sebesar 1 GB, 1 GB(00-07) dan dapat diaktifkan sampai dengan 2018/09/29”
  4. Penentuan harga paket data untuk Voucher Internet ini berdasarkan lokasi dari Reseller (A number)
  5. Harga dibagi menjadi 3 zone harga per Regional dengan mengacu ke zona harga untuk paket data Core yang disimplifikasi



FAQ :

Apa itu Voucher Internet Telkomsel?
Voucher Internet adalah produk terbaru dari Telkomsel, dimana pelanggan bisa menemukan voucher dalam bentuk fisik yang berisi paket data Telkomsel. Value paket data dari Voucher Internet ini akan diinject oleh Reseller dengan menggunakan aplikasi Digipos.

Siapa saja yang bisa menggunakan Voucher Internet?
Semua pelanggan prepaid Telkomsel (simPATI, kartuAs dan LOOP) dapat membeli dan menggunakan Voucher Internet Telkomsel

Dimana pelanggan dapat membeli Voucher Internet Telkomsel?
Pelanggan prepaid Telkomsel akan dapat menemukan Voucher Internet di outlet rekanan Telkomsel dan di tempat-tempat penjualan pulsa atau produk Telkomsel lainnya.

Bagaimana bentuk Voucher Internet ini?
Akan ada 4 design untuk Voucher Internet Telkomsel berrdasarkan Area territorial Telkomsel
1. Area I
2. Area II

3. Area III

4. Area IV

Bagaimana cara pelanggan pelanggan mengetahui status dan value dari Voucher Internet Telkomsel?
Pelanggan prepaid Telkomsel bisa melakukan pengecekan status Voucher Internet Telkomsel dengan cara menekan *132#, lalu masukkan kode Serial Number (SN) dari voucher tersebut. Informasi yang akan ditampilkan adalah value (quota) data dan masa aktiv dari voucher, contoh : “Voucher paket Internet sebesar 1 GB, 1 GB(00-07) dan dapat diaktifkan sampai dengan 2018/09/29”

Apa itu masa aktif Voucher Internet?
Voucher Internet Telkomsel memiliki masa aktif selama 60 hari ke depan sejak Voucher tersebut diinject/diisi value paket data oleh Reseller. Selama voucher berada dalam masa aktif, pelanggan bisa melakukan aktivasi atas paket data yang ada di dalamnya.

Jika masa aktif voucher tinggal 1 hari kedepan, apakah voucher masih bisa diaktifkan oleh pelanggan?
Masih bisa. Selama Voucher masih dalam masa aktif, Voucher Internet masih bisa untuk diaktifkan valuenya (redeem) oleh pelanggan. Value paket data yang di-redeem pelanggan akan memiliki masa aktif tersendiri.

Apa perbedaan masa aktif Voucher Internet dengan masa aktif paket data (yang menjadi value Voucher Internet) ?
Masa aktif Voucher Internet adalah selama 60 Hari kedepan sejak Reseller mengisi/inject value paket data, sedangkan masa aktif paket data akan dimulai sejak pelanggan melakukan redeem (aktivasi paket). Masa aktif paket data untuk Voucher Internet ini ada beberapa jenis yaitu 7 Hari, 14 Hari dan 30 Hari

Bagaimana syarat dan ketentuan mengenai tata cara mengaktifkan paket data dari Voucher Internet?
  • Voucher Internet Telkomsel dapat diaktifkan oleh pelanggan Telkomsel dengan cara menekan *133*HRN#
  • HRN atau Hidden Recharge Number dapat ditemukan pelanggan di bagian belakang voucher dengan cara menggosok (scratch) pelindung kode HRN
  • Setiap kode HRN akan memiliki restriksi di level Region.
Detail pembagian region untuk restriksi Voucher Internet Telkomsel terdiri dari 11 Region yaitu :
  1. Sumbagut - Voucher hanya untuk distribusi dan hanya bisa diaktifkan pelanggan di Regional Sumbagut
  2. Sumbagteng - Voucher hanya untuk distribusi dan hanya bisa diaktifkan pelanggan di Regional Sumbagteng
  3. Sumbagsel - Voucher hanya untuk distribusi dan hanya bisa diaktifkan pelanggan di Regional Sumbagsel
  4. Jabotabek - Voucher hanya untuk distribusi dan hanya bisa diaktifkan pelanggan di Regional West, Central dan East Jabotabek
  5. Jawa Barat - Voucher hanya untuk distribusi dan hanya bisa diaktifkan pelanggan di Regional Jawa Barat
  6. Jawa Tengah - Voucher hanya untuk distribusi dan hanya bisa diaktifkan pelanggan di Regional Jawa Tengah
  7. Jawa Timur - Voucher hanya untuk distribusi dan hanya bisa diaktifkan pelanggan di Regional Jawa Timur
  8. Balinusra - Voucher hanya untuk distribusi dan hanya bisa diaktifkan pelanggan di Regional Balinusra
  9. Kalimantan -  Voucher hanya untuk distribusi dan hanya bisa diaktifkan pelanggan di Regional Kalimantan
  10. Sulawesi - Voucher hanya untuk distribusi dan hanya bisa diaktifkan pelanggan di Regional Sulawesi
  11. Puma - Voucher hanya untuk distribusi dan hanya bisa diaktifkan pelanggan di Regional Puma
  • Untuk membantu mengetahui restriksi Region dari HRN, pelanggan Telkomsel dapat menggunakan informasi region aktivasi yang terdapat di bagian depan kiri atas voucher atau di bagian belakang dari voucher
  • Pelanggan tidak dapat melakukan aktivasi paket data (redeem) jika sedang berada di lokasi di luar Region dimana voucher tersebut dialokasikan
Brapa jenis varian paket data yang bisa menjadi value dari Voucher Internet?
  • Paket data yang bisa digunakan sebagai value dari Voucher Internet adalah 4 paket data Core bulanan (30 hari) dan 2 paket data mingguan.(7 hari dan 14 hari)
  • Summary harga dan spesifikasi paket data untuk Voucher Internet :

Bagaimana menentukan harga dari Voucher Internet Telkomsel ?
  • Penentuan harga paket data untuk Voucher Internet ini berdasarkan lokasi dari Reseller (A number)
  • Harga dibagi menjadi 3 zone harga per Regional dengan mengacu ke zona harga untuk paket data Core yang disimplifikasi
Apakah ada pembagian quota untuk Voucher Internet Telkomsel?
  • Iya, untuk paket bulanan akan terbagi menjadi 3 jenis quota yaitu quota lokal, quota nasional dan quota Videomax
  • Sedangkan untuk paket mingguan (7 hari dan 14 hari), akan terbagi menjadi 2 jenis quota yaitu quota nasional dan quota Midnight.
  • Pembagian quota nasional dan quota lokal untuk quota paket bulanan hanya akan berlaku untuk paket data yang diaktifkan oleh Reseller yang berada di Kota dengan zone harga 1 dan zona harga 2
  • Sedangkan untuk paket data bulanan yang diaktifkan oleh Reseller yang berada di Kota dengan zone harga 3, tidak akan terdapat pembagian quota lokal dan nasional.
Apakah quota dan validity (masa berlaku) paket data dari Voucher Internet Telkomsel ini berlaku akumulasi ?
Quota dan validity paket data dari Voucher Internet Telkomsel ini tidak berlaku akumulasi

Bagaimana prioritas konsumsi quota dari paket data di Voucher Internet?
Untuk paket bulanan, prioritas konsumsinya adalah :
  1. Quota videomax = kuota untuk konsumsi aplikasi/IP yang terkait dengan layanan Videomax
  2. Quota local         = kuota internet yang bisa digunakan di seluruh jaringan Telkomsel (2G, 3G, 4G) di Kota dimana Voucher Internet ini diaktifkan
  3. Quota nasional   = kuota internet yang bisa digunakan di seluruh jaringan Telkomsel (2G, 3G, 4G) di seluruh Indonesia
Untuk paket mingguan, prioritas konsumsinya adalah :
  1. Quota Midnight = kuota internet yang bisa digunakan di seluruh jaringan Telkomsel (2G, 3G, 4G) di jam midnight (00.00 – 07.00)
  2. Quota nasional  = kuota internet yang bisa digunakan di seluruh jaringan Telkomsel (2G, 3G, 4G) di seluruh Indonesia