:: Pelanggan YTH, kami sampaikan per Tgl 12 Agustus 2020, pembayaran Kartu Halo melalui Grapari akan di kenakan biaya Administrasi sebesar Rp. 20.000, agar tidak di kenakan biaya kami himbau untuk melakukan pembayaran melalui Channel Digital: ATM, Jaringan Retail (Alfamart/Indomaret), e-Money (LinkAja,Go-Pay,OVO dan DANA), MyGrapari, Mobile Banking, Kredivo, dll - Terimakasih.

Nikmati Cashback hingga Rp6.199.000 dengan Paket Bundling Halo Device Plan

Halo Device Bundling Plan merupakan paket khusus yang dapat dinikmati oleh pelanggan yang membeli smartphone di seluruh Mitra Outlet Device (Telesindo/Megafon) terpilih.

Berikut adalah list Mitra Device yang bekerja sama dengan Telkomsel:
Erafone, Telesindo, Trikomsel (Oke Shop dan Global Teleshop), Sellular Shop, POIN 2000, Toko PDA.com, MHI, Apollo, Cellular World, NASA, Garuda Teknik

Dapatkan Cashback hingga Rp6.199.000, kuota internet hingga 40GB, 200 menit telepon, 400 SMS, dan 500 Telkomsel POIN. Dengan rincian sbb :
  • Cashback Paket Halo Device Plan hingga Rp. 2.400.000
  • Cashback Device hingga Rp. 3.299.000
  • Cashback POIN Telkomsel : 350poin = Rp 250.000 , 600poin=Rp 500.000 , 1000poin = Rp 1.000.000
Bagaimana cara pelanggan untuk membeli paket Halo Device Bundling Plan?
Pelanggan dapat mengunjungi outlet Telesindo/Megafon terpilih untuk membeli smartphone sekaligus Halo Device Bundling Plan. Pelanggan diwajibkan untuk membawa kartu identitas diri (KTP) dan Nomor KK untuk melakukan pembelian paket Halo Device Bundling Plan. 

Apakah pelanggan dapat pindah paket dari Halo Device Plan selama periode kontrak?
Tidak, pelanggan tidak dapat pindah layanan dari paket Halo Device Plan selama periode kontrak.

Apakah semua pelanggan Telkomsel dapat membeli Halo Device Plan?
Tidak, hanya pelanggan baru kartuHalo dan pelanggan yang migrasi dari prepaid (Simpati, Kartu As, dan LOOP) ke postpaid (kartuHalo) dan lolos proses validasi yang dapat membeli Halo Device Plan.
Proses validasi yang dilakukan terdiri dari pengecekan apakah pelanggan memiliki tunggakan tagihan kepada Telkomsel dan juga pengecekan data pelanggan (KTP dan Nomor KK).

Bagaimana cara pelanggan untuk melihat pemakaian kuota Halo Device Plan?
Pelanggan dapat melihat pemakaian kuota Halo Device Plan melalui aplikasi My Telkomsel App maupun di website my.telkomsel.com.

Berapakah batas pemakaian untuk pelanggan Halo Device Bundling Plan?
Batas pemakaian pelanggan Halo Device Bundling Plan akan di-set di Rp 1.

Apakah kuota telpon dan SMS Paket Halo Device Bundling Plan dapat digunakan untuk menghubungi operator lain?
Tidak, kuota telpon dan SMS Paket Halo Device Bundling Plan hanya dapat digunakan ke sesama nomor Telkomsel.

Bagaimana jika pelanggan ingin dapat menghubungi (telpon atau SMS) ke nomor operator lain?
Pelanggan diwajibkan untuk datang ke Grapari terdekat untuk mengubah batas pemakaian agar dapat melakukan panggilan telpon atau SMS ke operator lain. Setelah batas pemakaian diubah, pelanggan diwajibkan untuk membayar tagihan apabila ada kelebihan pemakaian di luar kuota Halo Device Plan.

Bagaimana jika pelanggan ingin berhenti berlangganan dalam periode kontrak Halo Device Bundling Plan?
Nomor kartuHalo bundling pelanggan akan dinonaktifkan dan pelanggan diwajibkan untuk membayar sisa tunggakan apabila ada kelebihan pemakaian