Bu Linda melakukan pengecekan pulsa di *888# ,ternyata
masa aktif nomornya akan berakhir beberapa hari lagi, lalu beliau mengisi pulsa
minimal 20rb agar masa aktif bisa bertambah 30hari Lagi.
Namun setelah
dilakukan pengisian pulsa ke nomor 082233445xxx, masa aktif tidak bertambah,
dan beliau lalu komplain ke Grapari.
Benarkah masa aktif kartu anda tidak bertambah ?
Sebelum anda komplain ke Grapari mari kita pahami
tentang “masa aktif” kartu (baca : nomor HP) Telkomsel anda. “Masa Aktif”
adalah masa dimana kartu masih bisa di gunakan untuk melakukan panggilan dan
sms keluar (OC). Masa aktif biasanya akan bertambah setelah dilakukan pengisian
pulsa. Namun perpanjangan masa aktif sendiri berbeda beda ketentuan untuk
masing masing produk Telkomsel. Apakah nomor anda termasuk Kartu Halo , Kartu
Simpati, AS atau LOOP.
Berikut ketentuan penambahan Masa Aktif berdasarkan
jenis produknya :
Produk
|
Msisidn
|
Masa Aktif
|
Keterangan
|
SimPATI
|
0812xx
0822xx
0821xx
|
Ditentukan Oleh
Nominal isi Pulsa
|
Rp. 5k = 7 hari
Rp. 10k = 15 hari
Rp. 20k = 30 hari
Rp. 25k = 30 hari
Rp. 50k = 45 hari
dst
|
Kartu AS
|
0852xx
0823xx
|
Ditentukan oleh
penggunaan pulsa pada periode masa aktif
|
Penggunaan pulsa
minimal
Rp. 100 = 30 hari
(Perpanjangan periode
masa aktif)
|
LOOP
|
0822xx
|
Ditentukan oleh
penggunaan pulsa Pada periode masa aktif
|
5k - 50k = 30 hari
50.001 - 100k = 60
hari
100.001 - 250k = 90
hari
250.001 - 500k =
120 hari
> 500k = 365
hari
|
Kartu Halo
|
0811xx
|
Pembayaran Tagihan
|
|
Untuk Kartu SimPATI
perpanjangan masa aktif di tentukan oleh nominal isi pulsa, semakin besar
nominal pengisian pulsanya maka semakin panjang masa aktif yang di berikan.
Berbeda dengan Kartu AS dan Loop , masa aktif di tentukan oleh penggunaan pulsa pada
periode masa aktif, untuk kartu As minimal penggunaan dalam satu periode ( 30
Hari ) adalah Rp 100,- maka secara otomatis masa aktif akan di perpanjang
kembali selama 30 hari setelah periode lama habis.
Jadi tidak perlu khawatir jika tiba tiba masa aktif kamu tidak
bertambah setelah pengisian pulsa, artinya kamu masih dalam masa periode aktif,
dan untuk bisa mendapatkan tambahan masa aktif kembali di periode berikutnya kamu
harus menggunakan minimal Rp 100,-, murah kan?
Baca juga :
- Istilah seputar Kartu Halo yang wajib kita ketahui
- Cara Mengatasi Kartu Terblokir karena Lupa Isi Pulsa
- Syarat dan Ketentuan Produk Telkomsel
