Paket yang sudah diaktifkan bisa langsung Anda gunakan, pembayaran akan dilakukan secara otomatis potong pulsa sesaat ketika nomor telah diisi pulsa.
Ada beberapa cara untuk bisa mendapatkan Paket darurat dari Telkomsel antara lain :
1. Cara mendapatkan Paket Darurat melalui SMS :
- Pada saat kehabisan pulsa, jika memenuhi kriteria maka Anda akan mendapatkan penawaran paket darurat melalui SMS dari nomor 5111
- Jika setuju, Anda harus membalas SMS tersebut dengan mengetik “YES”
- Tunggu SMS notifikasi dari 5111 bahwa paket darurat telah diaktifkan
- Silakan gunakan paket dengan masa aktif yang berlaku sesuai paket
2. Cara mendapatkan Paket Darurat melalui menu *505# :
Ada perubahan menu UMB yang sebelumnya *500*5# menjadi *505#
- Silakan hubungi menu *505#
- Jika nomor Anda masu kriteria maka akan muncul menu penawaran paket darurat yang sesuai
- Jika tidak muncul menu berarti nomor Anda tidak masuk kriteria
- Aktifkan paket lalu tunggu SMS notifikasi dari 5111 bahwa paket darurat telah diaktifkan
- Silakan gunakan paket dengan masa aktif yang berlaku sesuai paket
 |
| Paket darurat Telkomsel |
3. Cara mendapatkan Paket Darurat melalui aplikasi MyTelkomsel :
- Buka aplikasi MyTelkomsel lalu ke menu Special For You.
- Jika tidak muncul menu berarti nomor Anda tidak masuk kriteria penerima paket darurat.
- Aktifkan paket darurat, lalu tunggu SMS notifikasi dari 5111 bahwa paket darurat telah diaktifkan
- Silakan gunakan paket dengan masa aktif yang berlaku sesuai paket
4. Cara mendapatkan Paket Darurat melalui aplikasi Facebook :
- Pastikan nomor Anda adalah nomor prabayar
- Pastikan sisa kuota Anda telah habis dan sisa pulsa kurang dari Rp10,000
- Buka aplikasi Facebook di ponsel Android atau iPhone
- Aktifkan Mode Gratis, klik Buka Gratis di pojok kanan atas
- Setelah Anda di dalam Mode Gratis, maka foto dan tautan akan berubah tidak ditampilkan.
- Klik “Lihat Foto” atau “Gunakan Data untuk Melihat Foto”
- Penawaran paket darurat akan muncul, jika nomor Anda masuk dalam kriteria penerima paket darurat.
 |
| Penawaran paket akan muncul jika nomor masuk kriteria |
Sesuai dengan kriteria penilaian dari system credit scoring, pelanggan diberikan penawaran dan bisa mengaktifkan salah satu paket darurat di bawah ini:
Catatan: pelanggan tidak bisa memilih, paket yang ditawarkan sudah ditentukan oleh system sesuai dengan penilaian profil pelanggan.
|
No. |
Tarif |
Value |
|
1 |
1,000 |
50mb, 10min tsel, 20sms tsel, 1hari |
|
2 |
1,000 |
100mb, 10min tsel, 10sms tsel, 1hari |
|
3 |
1,000 |
50mb, 10min tsel, 20sms tsel, 1hari |
|
4 |
2,000 |
350mb, 30min tsel, 20sms tsel, 1hari |
|
5 |
2,000 |
250mb, 15min tsel, 15sms tsel, 1hari |
|
6 |
2,000 |
350mb, 30min tsel, 20sms tsel, 1hari |
|
7 |
3,000 |
350mb, 75min tsel, 30sms tsel, 1hari |
|
8 |
3,000 |
300mb, 30min tsel, 20sms tsel, 1hari |
|
9 |
3,000 |
350mb, 75min tsel, 30sms tsel, 1hari |
|
10 |
5,000 |
500mb, 75min tsel, 30sms tsel, 1hari |
|
11 |
5,000 |
500mb, 50min tsel, 25sms tsel, 1hari |
|
12 |
5,000 |
850mb, 1hari |
|
13 |
5,000 |
120min tsel, 1hari |
|
14 |
5,000 |
200mb, 15min tsel, 20sms tsel, 3hari |
|
15 |
5,000 |
300mb, 50min tsel, 25sms tsel, 1hari |
|
16 |
5,000 |
100mb,10min tsel,10min allops,25sms tsel, 1hari |
|
17 |
5,000 |
500mb, 75min tsel, 30sms tsel, 1hari |
|
18 |
5,000 |
750mb, 10min tsel, 20sms tsel, 1hari |
|
19 |
5,000 |
200mb, 85min tsel, 20sms tsel, 1hari |
|
20 |
7,000 |
750mb, 75min tsel, 30sms tsel, 2hari |
|
21 |
7,000 |
300mb, 30min tsel, 20sms tsel, 2hari |
|
22 |
7,000 |
750mb, 75min tsel, 30sms tsel, 2hari |
|
23 |
7,000 |
320mb, 5min tsel, 10sms tsel, 2hari |
|
24 |
7,000 |
200mb, 65min tsel, 20sms tsel, 2hari |
|
25 |
10,000 |
1gb, 75min tsel, 30sms tsel, 2hari |
|
26 |
10,000 |
400mb, 50min tsel, 50sms tsel, 2hari |
|
27 |
10,000 |
500mb, 2hari |
|
28 |
10,000 |
240min tsel, 2hari |
|
29 |
10,000 |
400mb, 35min tsel, 20sms tsel, 3hari |
|
30 |
10,000 |
100mb,40min tsel,15min allops,30sms tsel, 2hari |
|
31 |
10,000 |
1gb, 75min tsel, 30sms tsel, 2hari |
|
32 |
10,000 |
450mb, 10min tsel, 20sms tsel, 2hari |
|
33 |
10,000 |
200mb, 135min tsel, 20sms tsel, 2hari |
|
34 |
13,000 |
500mb, 60min tsel, 100sms tsel, 3hari |
|
35 |
15,000 |
600mb, 50min tsel, 100sms tsel, 3hari |
|
36 |
15,000 |
350mb, 35min tsel, 100sms tsel, 7hari |
|
37 |
18,000 |
750mb, 50min tsel, 100sms tsel, 3hari |
|
38 |
20,000 |
900mb, 50min tsel, 100sms tsel, 3hari |
|
39 |
35,000 |
1gb, 30min tsel, 150sms tsel, 7hari |
|
40 |
50,000 |
1.5gb, 30min tsel, 150sms tsel, 7hari |
FAQ :
Apakah Paket Darurat bisa digunakan di luar negeri (roaming internasional)?
Tidak bisa.
Apa kriteria untuk mendapatkan layanan Paket Darurat?
Paket Darurat hanya bisa diaktifkan oleh pelanggan Telkomsel yang memenuhi syarat berikut:
- Pelanggan kartu prabayar
- Telah aktif menjadi pelanggan selama > 60 hari
- Memenuhi kriteria kelayakan berdasarkan penilaian seperti pengisian pulsa, pemakaian pulsa bulanan, dan kriteria lain berdasarkan kebijakan Telkomsel
- Tidak sedang memiliki tunggakan tagihan pembayaran Paket Darurat sebelumnya.
Bagaimana cara melakukan pembayaran tagihan Paket Darurat?
Pembayaran dilakukan secara otomatis pada saat pegisian pulsa Anda berikutnya. Anda akan menerima SMS notifikasi bahwa pulsa Anda terpotong sesuai dengan tagihan yang wajib Anda bayar.
Apakah pembayaran tagihan bisa dilakukan dengan cara mencicil?
Untuk paket darurat dengan harga Rp7000 atau lebih, pembayaran tagihan bisa dilakukan dengan cara mencicil. Jika Anda mengisi pulsa dengan nominal kurang dari tagihan yang harus Anda bayar, maka pulsa Anda akan dipotong sejumlah sisa pulsa yang Anda miliki dan sisa tagihan paket darurat akan dibayarkan pada pengisian pulsa berikutnya.
Apakah ada biaya tambahan untuk mendapatkan Paket Darurat ini?
Tidak ada. Pelanggan hanya perlu membayar sesuai dengan tarif yang diberikan diawal. Tidak ada bunga atau biaya tambahan lainnya.
Bisakah saya mengaktifkan Paket Darurat lebih dari satu kali?
Ya. Selama Anda masuk ke dalam kriteria dan telah membayar tagihan Paket Darurat yang dimiliki sebelumnya. Aktivasi paket darurat hanya maksimum 5 kali dalam 30 hari.
Jika saya mengaktifkan Paket Darurat lebih dari satu kali, apakah sisa paket sebelumnya akan diakumulasikan?
Tidak. Sisa paket sebelumnya akan dianggap hangus.
Apakah layanan ini akan menambah masa aktif kartu Pelanggan?
Tidak. Aktivasi Paket Darurat tidak menambah masa aktif kartu.
Apakah pembelian isi ulang paket data dapat mengembalikan pinjaman Paket Darurat?
Tidak. Pelanggan yang melakukan isi ulang selain pulsa (misalkan paket data) maka pulsa pelanggan tidak dapat dipotong untuk pembayaran Paket Darurat.
Bisakah pembayaran Paket Darurat dilakukan melalui Transfer Pulsa?
Tidak bisa. Pembayaran Paket Darurat hanya dapat dilakukan melalui isi ulang pulsa.
Apakah paket yang saya dapat dari Paket Darurat bisa ditransfer ke nomor lain?
Tidak bisa. Hanya bisa Anda konsumsi sendiri.
Saya sudah mencoba mengaktifkan Paket Darurat, tapi kenapa tidak mendapat SMS notifikasi balasan?
Sistem akan secara berkala memeriksa nomor dengan kriteria yang ada, jika tidak mendapat balasan berarti nomor Anda sudah tidak masuk ke dalam kriteria penerima paket darurat.
Saya pernah mengaktifkan Paket Darurat, kenapa sekarang tidak bisa mengaktifkan lagi?
Sistem akan secara berkala memeriksa nomor dengan kriteria yang ada, jika tidak dapat mengaktifkan paket darurat lagi berarti nomor Anda sudah tidak masuk ke dalam kriteria penerima paket darurat.
Saya mengaktifkan Paket Darurat dan pulsa saya belum terpotong pada saat isi ulang pulsa untuk pembayaran, lalu bagaimana saya membayar paket darurat tersebut?
- Pelanggan yang mengambil paket darurat akan diberikan waktu maksimal 120 hari untuk melakukan pembayaran dengan cara isi ulang pulsa.
- Jika sampai batas waktu tersebut pelanggan belum membayar maka system akan mengirimkan SMS konfirmasi untuk pemotongan pulsa
- Anda dapat membalas konfirmasi dengan ketik BAYAR ke 5111 untuk membayar langsung (potong pulsa)
- Jika Anda tidak membalas atau pada saat pemotongan tersebut pulsa Anda tidak cukup, maka system akan menunggu hingga Anda mengisi ulang pulsa, untuk kemudian dipotong otomatis sebagai pembayaran paket darurat.
Baca Juga :
- Paket Darurat Telkomsel : Pulsa Habis Bukan Masalah!
- Layanan Transfer Pulsa Telkomsel, Solusi saat teman kehabisan Pulsa
- Masa Aktif kartu kamu tidak bertambah ? jangan khawatir, begini caranya.
