Nomor Hangus? Reaktivasi aja melalui UMB, Layanan Mandiri untuk menghidupkan kembali nomor Hangus/Mati/Expired

Kabar baik untuk pelanggan setia Telkomsel Prabayar  bahwa reaktivasi Kartu Prabayar telah di buka melalui channel UMB. Pelanggan dengan nomor hangus/mati/Expired namun masih status “aging” akan mendapatkan sms blast dari Telkomsel untuk melakukan reaktivasi mandiri melalui direct UMB *888*89#. Channel ini resmi di buka per tanggal 16 Desember 2021.

Baca juga : Cara Mengatasi Kartu Terblokir karena Lupa Isi Pulsa

Untuk pelanggan yang kesulitan mengunjungi Grapari terdekat, bisa melakukan layanan mandiri melalui UMB tersebut untuk mengaktifkan kembali nomor yang telah hangus karena lupa isi pulsa untuk memperpanjang status masa aktif kartunya.

Persyaratan yang perlu disiapkan pelanggan untuk melakukan reaktivasi prepaid adalah nomor KTP dan NoKK sesuai registrasi kartunya.

Reaktivasi Kartu Prabayar adalah sebuah cara untuk mengaktifkan kembali nomor pelanggan yang telah hangus/mati/expired.

Apa Itu Yang Dimaksud Dengan Nomor Hangus/Mati/Expired?

Nomor Hangus/Expired adalah nomor Telkomsel PraBayar kamu yang telah melewati batas hari terakhir periode masa tenggang. Dimana kamu tidak melakukan isi pulsa atau pembelian paket pada masa tenggang sehingga nomor kamu melewati hari terakhir masa tenggang dan kemudian hangus/expired.

Apa itu periode Masa Tenggang/Grace Period?

Periode Masa Tenggang/Grace Period adalah periode dimana kartu/nomor Telkomsel PraBayar kamu sedang dalam masa tenggang, kamu harus melakukan transaksi berupa pengisian pulsa atau pembelian paket agar bisa memperpanjang masa aktif kartu/nomor Telkomsel PraBayar yang digunakan.

Baca juga : Masa Aktif kartu kamu tidak bertambah ? jangan khawatir, begini caranya.

Apa Yang Akan Terjadi Jika Pelanggan Tidak Mengaktifkan Kembali nomornya yang telah hangus?

Jika Pelanggan Tidak Mengaktifkan Kembali nomornya yang telah hangus, maka dampaknya adalah kamu tidak akan dapat menggunakan nomor tersebut untuk kebutuhan komunikasi kamu kembali dan data kamu akan terhapus oleh system setelah melewati periode waktu yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Apa Saja Kriteria Pelanggan yang dapat mengaktifkan kembali nomornya yang telah hangus?

1. Pengguna kartu Telkomsel PraBayar
2. Status kartu saat ini belum melewati periode waktu yang telah ditentukan oleh Telkomsel.
3. Dan kriteria lain yang ditentukan oleh Telkomsel

Apa Saja yang Harus Kamu Siapkan untuk Mengaktifkan Kartu Kamu yang telah hangus?

Beberapa hal yang perlu kamu siapkan diantaranya adalah:

1. Menyiapkan KTP dan KK yang sebelumnya didaftarkan pada nomor kamu.
2. Simcard fisik yang ingin diakftifkan kembali

Bagaimana Cara Mengaktifkan Nomor Telkomsel Prabayar yang Telah Hangus/Expired?

Adapun mekanisme untuk mengaktifkan kembali nomor yang telah hangus dapat dilakukan dengan cara mengubungi Telkomsel seperti berikut:

1. Secara mandiri dengan menghubungi *888*89#
2. Menghubungi E-care Telkomsel (DM Twitter)
3. Kunjungi Grapari Terdekat dengan membawa data-data yang dibutuhkan

Channel Layanan Reaktivasi Telkomsel Prabayar

Apakah Mengaktifkan Kembali Kartu yang Telah Hangus akan Dikenakan Tarif?

Sejauh ini Telkomsel tidak mengenakan tarif kepada pelanggan, tetapi kami menganjurkan pelanggan untuk langsung melakukan isi ulang pulsa atau paket minimal Rp.10.000 agar masa aktif kamu langsung diperpanjang kembali setelah nomor berhasil diaktifkan kembali.

Baca juga : Informasi Penambahan Masa Aktif isi ulang pulsa prabayar

Apakah setelah nomor aktif, Sisa Pulsa, POIN dan Bonus pada kartu masih dapat digunakan?

Setelah melakukan pengaktifan kembali nomor yang sudah hangus, Sisa Pulsa, Telkomsel POIN dan Bonus yang sebelumnya dimilikan tidak akan terbawa atau hangus setelah diaktifkan kembali.

Saya gagal melakukan reaktivasi Kartu Prabayar melalui UMB *888*89# , apa yang harus saya lakukan ?

Jika kamu sudah melakukan proses Reaktivasi Kartu Prabayar secara mandiri melalui UMB tetapi nomor belum juga aktif pastikan beberapa hal berikut :

1. Pastikan nomor kamu masih dalam masa aging.
2. Pastikan NIK dan NoKK kamu yang di input melalui UMB sudah sesuai registrasi sebelumnya, namun jika tidak sesuai maka proses reaktivasi melalui UMB tidak dapat dilakukan.
3. Pastikan kamu sudah mendapatkan notifikasi bahwa permintaan reaktivasi kamu sedang di proses.
4. Waktu proses reaktivasi by UMB adalah 1 x 24 jam, jadi pastikan jika belum 1 x 24 jam agar menunggu proses selesai.
5. Jika proses permintaan reaktivasi sudah lebih dari 1 x 24 jam kami sarankan untuk datang ke Grapari Terdekat untuk pengecekan lebih lanjut.

Baca juga :

1. Pulsa masih banyak namun tidak bisa digunakan? jangan khawatir, begini cara mengatasinya.
2. Cara Mengatasi Kartu Terblokir karena Lupa Isi Pulsa
3. Kabar baik, Periode Menghidupkan lagi kartu Hangus dengan nomor sama ke Telkomsel Halo diperpanjang.