Cara mengambil alih akun WhatsApp yang dicuri tanpa kode verifikasi dua langkah

Baru baru ini dan masih sering terjadi maraknya pencurian akun oleh pihak yang tidak bertanggung jawab (Baca:Penipu) dengan berbagai macam modus melalui pesan tidak jelas baik melalui sms maupun aplikasi seperti WhatsApp.

Pelanggan datang ke Grapari dan kebetulan nomor yang di gunakan adalah Telkomsel, dan mengeluhkan bahwa akun WhatsApp nya di Hack / Dicuri oleh orang lain dan di salahgunakan setelah ybs memberikan kode OTP kepada orang yang mengaku kasir indomaret mulai dari meminjam Uang ke kerabat/keluarga dekat, teman, dan orang orang yang ada di dalam kontak ybs.

Pesan dari Penipu

Sms Kode OTP WhatsApp dengan bahasa Thailand

Rata rata pelanggan meminta untuk memblokir nomor ponselnya agar akun WhatsApp nya tidak aktif lagi dan tidak di salah gunakan orang lain.

Namun apakah efektif dengan memblokir nomor akan menyelesaikan masalah ?.

Disini yang perlu di pahami adalah bahwa Akun seperti WhatsApp berbeda dengan Nomor ponsel, meskipun akun seperti WhatsApp tersebut bisa terhubung melalui nomor operator seperti Telkomsel, alamat Email atau akun pihak ketiga lainnya.

Jadi yang perlu kita lakukan untuk mengembalikan akun yang telah dicuri bukan dengan cara memblokir nomor ponselnya, karena WhatsApp tetap dapat digunakan dengan koneksi WIFI, namun lebih ke menghubungi pihak penyedia aplikasinya, karena selama nomor ponsel masih dalam kendali kita , maka kita masih memiliki kesempatan untuk memulihkan akun yang telah di curi tersebut.

Berbeda jika nomor ponsel kita hilang atau ikut di curi maka yang perlu dilakukan adalah :

1. Memblokir kartu SIM / Nomor ponsel Kamu melalui Grapari / penyedia layanan selular Kamu.
2. Email ke pihak penyedia layanan aplikasi WhatsApp dengan menyertakan kalimat berikut "Hilang/Dicuri: Mohon nonaktifkan akun saya" pada bagian badan email dan sertakan nomor telepon Kamu dalam format internasional ke email : support@whatsapp.com

Contoh email :

Email ke support@whatsapp.com

Pihak aplikasi WhatsApp sendiri juga sudah menghimbau untuk selalu waspada untuk 3 langkah berikut :

1. Jangan pernah membagikan kode verifikasi WhatsApp (OTP) dengan orang lain, bahkan teman ataupun keluarga.
2. Aktifkan Verifikasi 2 langkah melalui Pengaturan – pilih Akun – Verifikasi dua Langkah – Aktifkan PIN
3. Pastikan hanya orang dalam daftar kontak Kamu yang bisa melihat profil Kamu dengan cara masuk di pengaturan – pilih Akun – pilih Privasi – Foto Profil – pastikan hanya orang orang yang ada di kontak yang dapat melihat.
4. Waspada terhadap orang yang tiba tiba meminta pinjaman uang, selalu melakukan konfirmasi terlebih dahulu kepada ybs.

Himbauan penyedia Layanan Aplikasi WhatsApp

Jika akun WhatsApp Kamu telah di curi, namun nomor ponsel masih dalam kendali Kamu segera lakukan Langkah Langkah berikut :

1. Lakukan Clear data di manajemen aplikasi perangkat sellular atau lakukan instal ulang aplikasi WhatsApp Kamu dengan cara hapus aplikasi dan download ulang di PlayStore.
2. Verifikasi ulang nomor telepon kamu dengan memasukkan kode 6 digit yang diterima melalui SMS. Setelah Kamu memasukkan kode SMS 6 digit, orang yang menggunakan akun Kamu akan dikeluarkan secara otomatis.
3. Jika diminta untuk memasukkan kode verifikasi dua Langkah berarti penipu telah mengaktifkan verifikasi dua Langkah solusinya email ke pihak penyedia aplikasi WhatsApp untuk melakukan reset kode verifikasi 2 langkahnya ke email : support@whatsapp.com 
   
   
   

   

   Contoh email ke : support@whatsapp.com
   

   
   
4. Biasanya harus menunggu sekitar 7 hari  untuk bisa masuk lagi ke Akun WhatsApp kita tanpa kode verifikasi dua langkah.

Baca Juga :

1. Berikut Hal Hal yang harus kita lakukan ketika Akun WhatsApp Di Hack
2. Hindari Penyalahgunaan kode OTP MyTelkomsel
3. Waspada "Wangiri Fraud" Hati Hati Penipuan jika ada Missed Call dari Luar Negeri